蘇州凱健友誼苑作為哥倫比亞中國旗下高端養(yǎng)老品牌的重要機構(gòu)，在護理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出三大核心優(yōu)勢。機構(gòu)立足醫(yī)療融合資源優(yōu)勢，組建了由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、護士及專業(yè)護理員構(gòu)成的跨學(xué)科團隊，嚴格執(zhí)行三級查房制度和24小時動態(tài)健康監(jiān)測體系。護理人員不僅需完成基礎(chǔ)生命體征監(jiān)測、藥物管理、傷口護理等常規(guī)工作，更需通過智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實時追蹤在住長者的健康數(shù)據(jù)變化，系統(tǒng)化開展認知訓(xùn)練、體位轉(zhuǎn)移訓(xùn)練等專業(yè)康復(fù)項目。

該機構(gòu)首創(chuàng)蘇式個性化護理模式，將傳統(tǒng)評彈、蘇繡手作等本土文化元素融入認知癥干預(yù)方案。護理團隊配備獲得國際認知癥照護認證（CDCM）的專業(yè)人員，能夠制定包含環(huán)境療法、音樂療法在內(nèi)的多元化干預(yù)計劃。在術(shù)后護理領(lǐng)域，康復(fù)團隊與蘇州明基醫(yī)院建立綠色通道，實現(xiàn)醫(yī)療病歷無縫對接，確保長者術(shù)后康復(fù)階段獲得連續(xù)性護理支持。

質(zhì)量控制體系方面，凱健友誼苑引入PDCA循環(huán)管理模式，護理服務(wù)達標率連續(xù)三年保持在98%以上。護理團隊配置達到1:3的護患比標準，所有護理人員持證上崗率100%，年均接受專業(yè)技能培訓(xùn)超120課時。機構(gòu)參與編制的《認知癥單元環(huán)境設(shè)計標準》已獲批地方團體標準，其創(chuàng)新研發(fā)的防跌倒監(jiān)測系統(tǒng)獲得兩項實用新型專利認證。