劉高安老·慈樂(lè)圓護(hù)理院以專業(yè)醫(yī)療照護(hù)為特色，構(gòu)建了全方位、多層次的服務(wù)體系。在基礎(chǔ)護(hù)理方面，提供起居照料、衣物清洗、房間消毒等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，配備適老化助浴設(shè)備及24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，護(hù)理員協(xié)助老人完成如廁、翻身扣背等日?；顒?dòng)，對(duì)臥床患者實(shí)施壓瘡專項(xiàng)護(hù)理及關(guān)節(jié)康復(fù)訓(xùn)練。營(yíng)養(yǎng)膳食團(tuán)隊(duì)根據(jù)糖尿病、高血壓等慢病需求定制個(gè)性化餐食，設(shè)有鼻飼管喂養(yǎng)等特殊飲食支持。

醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域組建了以神經(jīng)內(nèi)科專家為核心的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，可開展氣切護(hù)理、尿管更換等臨床操作，針對(duì)術(shù)后康復(fù)、癌癥晚期患者提供疼痛管理和舒緩治療。特別在認(rèn)知癥照護(hù)方面，設(shè)立獨(dú)立照護(hù)專區(qū)，引進(jìn)日本介護(hù)理念，通過(guò)蒙特梭利訓(xùn)練法配合懷舊療法，使用多感官刺激設(shè)備延緩病程發(fā)展。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行認(rèn)知功能評(píng)估，定制非藥物干預(yù)方案，顯著改善患者的激越行為和睡眠障礙。

康復(fù)服務(wù)涵蓋物理治療和職能訓(xùn)練雙重體系，配備電動(dòng)起立床、四肢聯(lián)動(dòng)等專業(yè)設(shè)備，理療師為卒中后遺癥患者制定階段性復(fù)健計(jì)劃。文化服務(wù)板塊設(shè)置書畫創(chuàng)作室、多媒體影音廳，定期舉辦代際交流活動(dòng)，與蘇州評(píng)彈團(tuán)合作開展非遺文化體驗(yàn)。臨終關(guān)懷服務(wù)采用多學(xué)科協(xié)作模式，由醫(yī)護(hù)人員、心理咨詢師和志愿者組成安寧療護(hù)小組，提供癥狀控制、心理疏導(dǎo)和哀傷輔導(dǎo)等全周期服務(wù)。

機(jī)構(gòu)創(chuàng)新采用智能照護(hù)系統(tǒng)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)采集健康數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)用藥提醒、跌倒預(yù)警等智慧化管理。空間設(shè)計(jì)獲得德國(guó)養(yǎng)老專家指導(dǎo)，護(hù)理單元采用環(huán)形動(dòng)線布局，公共區(qū)域設(shè)置認(rèn)知癥友好化標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，整體環(huán)境通過(guò)國(guó)家適老化改造認(rèn)證。作為蘇州醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，已實(shí)現(xiàn)醫(yī)保和長(zhǎng)期照護(hù)險(xiǎn)的即時(shí)結(jié)算，為不同健康狀況長(zhǎng)者提供從短期喘息到長(zhǎng)期托養(yǎng)的全場(chǎng)景解決方案。