一、老人入住流程：

1.接到入住通知單后，通知責(zé)任護(hù)理人員，通知醫(yī)生準(zhǔn)備查體。

2.整理所定房間衛(wèi)生。

(1)熱水器正常使用；

(2)空調(diào)正常使用；

(3)電視正常使用；

(4)管道上下水是否通暢；

(5)坐便正常使用；

(6)屋內(nèi)家具及照明設(shè)施正常使用；

(7).老人扶手及呼叫器正常使用。

3.通知庫(kù)房準(zhǔn)備好老人入院所用物品。

4.通知食堂，準(zhǔn)備老人用餐。

5.由責(zé)任護(hù)理員及當(dāng)班組長(zhǎng)迎接到房間。

6.領(lǐng)取物品、鋪床，并與家屬核對(duì)一次性物品清單，家屬確認(rèn)簽字。

7.通知醫(yī)生查體。

8.與家屬交接老人所帶物品及藥品。

9.將老人有何禁忌形成文字貼在明顯地方，便于交班。

10.向老人介紹環(huán)境及各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)、老人守則等。

二、入住須知：

成聚福養(yǎng)老院是集養(yǎng)老、護(hù)理、康復(fù)、健康心理輔導(dǎo)為一體的老人享受生活的場(chǎng)所。為了給老人提供一個(gè)良好的生活環(huán)境，尊重老人的權(quán)利，凡入住的老人須遵守以下規(guī)定：

1、老人在居住，必須遵守入住協(xié)議各項(xiàng)條款規(guī)定，遵守《天津市市民守則》和院內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)定。

2、養(yǎng)老院是集體生活場(chǎng)所，老人的一切個(gè)人行為必須以不妨礙其他人員的正常生活、娛樂(lè)及院里的秩序?yàn)榍疤帷?/span>

3、老人在公共場(chǎng)所要衣著整齊，遵守公德。

4、保持居住區(qū)域安靜，請(qǐng)勿在居住區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧。

5、對(duì)安排的指導(dǎo)性作息時(shí)間老人可按照自己的喜好再作適當(dāng)調(diào)整，但以不妨礙其他老人的正常作息秩序?yàn)榛A(chǔ)。休息時(shí)間收聽(tīng)收音機(jī)、收看電視或欣賞其它有聲廣播室請(qǐng)控制好音量，不要妨礙他人的休息。

6、未經(jīng)他人允許不得到他人房間做客。

7、在走廊、過(guò)道或休閑處的長(zhǎng)椅上不得躺、睡。

8、尊重信仰自由但不能在院內(nèi)搞迷信活動(dòng)。

9、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰、不亂扔瓜皮果殼、紙屑、煙蒂。

10、保持室內(nèi)、外環(huán)境的清潔衛(wèi)生，禁止向窗外拋扔物品。

11、保持環(huán)境優(yōu)美整潔，晾曬衣物在指定地點(diǎn)。

12、老人房間請(qǐng)勿使用明火，禁止燃香。

13、請(qǐng)?jiān)谝?guī)定區(qū)域內(nèi)吸煙，禁止在居室、樓道、走廊、餐廳吸煙，嚴(yán)禁在禁止吸煙區(qū)吸煙。

14、注意用電安全，未經(jīng)允許不得使用自帶電器。

15、室內(nèi)個(gè)人使用的器物，應(yīng)放置穩(wěn)妥，防止碰倒傷人以及其它意外事故發(fā)生。

16、請(qǐng)勿隨意將水、飲料、食品等灑于地上，以防止滑倒摔傷，如不慎有水、飲料、食品等灑在地上，可通知工作人員及時(shí)擦干。

17、積極參加集體活動(dòng)及各種安全教育，應(yīng)服從工作人員的安排、指揮。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知工作人員，外出活動(dòng)請(qǐng)勿單獨(dú)行動(dòng)，確有需要應(yīng)經(jīng)領(lǐng)隊(duì)工作人員同意后方可離隊(duì)。

18、如遇突發(fā)事件請(qǐng)聽(tīng)從工作人員指揮，按序疏散，請(qǐng)勿慌亂。遇火警時(shí)禁止使用電梯。

19、請(qǐng)老人樹(shù)立相互尊重、互敬互愛(ài)、和睦相處的為人處世原則，保持良好的人際關(guān)系和心境；有利于各位老人心情愉快地在院享受晚年。

20、老人對(duì)的服務(wù)工作和服務(wù)人員有意見(jiàn)、建議時(shí)，請(qǐng)您實(shí)事求是地給當(dāng)事人或院方指出，不應(yīng)采取謾罵或有辱人格的行為。

21、請(qǐng)勿向工作人員贈(zèng)送及轉(zhuǎn)借錢(qián)物，老人之間建議不要借款、借物，貴重物品、現(xiàn)金自行保管妥當(dāng)，如出現(xiàn)丟失責(zé)任自負(fù)。

22、在老人入住期間，對(duì)于老人房間內(nèi)的設(shè)施，老人具有使用的權(quán)利，也有保管和保護(hù)的義務(wù)，老人必須合理安全使用，如有人為損壞，應(yīng)予賠償。

23、愛(ài)護(hù)健身器材、電腦、書(shū)、畫(huà)、棋牌等文體用品，保證全體老人良好使用。閱覽室的書(shū)報(bào)，借閱過(guò)程中請(qǐng)勿任意撕剪、涂寫(xiě)、批注，閱后及時(shí)歸還，正確使用甲方提供的各項(xiàng)設(shè)施，嚴(yán)謹(jǐn)盲目使用，不講科學(xué)性。

24、每位老人應(yīng)做節(jié)約能源的表率，珍惜水、電資源，做到不浪費(fèi)，禁止在居室內(nèi)接、拉電線(xiàn)、電源。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障，及時(shí)通知工作人員。

25、入住時(shí)，請(qǐng)家屬或本人必須說(shuō)明入住老人的身體狀況有何疾病或病史，不得隱瞞任何病史及癥狀，如因疾病而導(dǎo)致的突然猝死與無(wú)關(guān)，后果自負(fù)。

26、老人在住養(yǎng)期間有任何不適，院方將及時(shí)聯(lián)系家屬，（家屬所留電話(huà)號(hào)碼必須是有效號(hào)碼），接到電話(huà)后必須及時(shí)趕到成聚福養(yǎng)老院，不得拖延時(shí)間或家屬之間互相推托。

27、老人離院請(qǐng)及時(shí)填寫(xiě)離院登記，離院后要注意安全，一旦出現(xiàn)任何問(wèn)題，責(zé)任自負(fù)。

28、家屬如更換聯(lián)系方式或住處變更，請(qǐng)及時(shí)通知院方，方便日后聯(lián)系。

29、老人一旦發(fā)生不愉快違反了上述規(guī)定，將給予說(shuō)明、規(guī)勸、批評(píng)教育、通知家屬等措施。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、其他老人反映強(qiáng)烈多次批評(píng)教育勸說(shuō)無(wú)效仍無(wú)改正，不適于集體生活的老人，將勸其出院。

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