濟南市金齡老年公寓（濟南養(yǎng)老服務(wù)中心）作為山東省養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新示范項目，在醫(yī)康養(yǎng)融合服務(wù)領(lǐng)域具有標桿地位。該項目總建筑面積達3.2萬平方米，由三棟主體建筑構(gòu)成活力住養(yǎng)區(qū)、介助服務(wù)區(qū)與專業(yè)介護區(qū)，共配置520張適老化床位。建筑規(guī)劃采用歐式L型布局，獨創(chuàng)性地設(shè)計出6400平方米四重主題園林系統(tǒng)，包含園藝療愈花園、全齡運動廣場等立體化景觀模塊，實現(xiàn)自然生態(tài)與康養(yǎng)功能的深度融合。

在硬件配置方面，機構(gòu)設(shè)置了行業(yè)領(lǐng)先的四大功能中心：康養(yǎng)中心配備智能體征監(jiān)測設(shè)備與康復(fù)輔具租賃系統(tǒng)；認知癥照護中心采用非藥物干預(yù)療法搭配懷舊場景主題空間；健康管理中心依托智慧養(yǎng)老平臺實現(xiàn)24小時健康數(shù)據(jù)追蹤；中醫(yī)理療中心則引入藥熏蒸療法與經(jīng)絡(luò)調(diào)理技術(shù)。樣板間采用全屋無高差地面處理，衛(wèi)浴空間配置電動升降臺與緊急呼叫系統(tǒng)，獨創(chuàng)的三段式扶手系統(tǒng)覆蓋走廊、居室等空間節(jié)點，為長者打造全方位安全防護網(wǎng)絡(luò)。

服務(wù)體系構(gòu)建出"三師聯(lián)動"專業(yè)矩陣，護理師團隊持有國家認證照護證書比例達98%，康復(fù)師提供定制化運動處方，社工師主導(dǎo)的閔善學(xué)院開設(shè)書法、園藝等38門課程。創(chuàng)新建立的數(shù)字化長者需求檔案系統(tǒng)，精準記錄每位入住老人的150項個性化數(shù)據(jù)，從飲食偏好到理療方案均實現(xiàn)智能推送。運營數(shù)據(jù)顯示，機構(gòu)日均組織文娛活動達6場次，住戶心理健康優(yōu)良率連續(xù)三年穩(wěn)定在92%以上。

特色服務(wù)方面，"試住體驗機制"取得顯著成效，在省級試住周活動中創(chuàng)下67%的轉(zhuǎn)化記錄。86歲李奶奶贊譽的"天天新花樣"體現(xiàn)在特色活動中，如晨間八段錦訓(xùn)練、庭院松鼠喂養(yǎng)互動等生態(tài)療愈項目。退休教授魏先生入住后創(chuàng)作的詩文集，生動記載了理療師個性化調(diào)理、認知訓(xùn)練游戲等特色場景。護理團隊創(chuàng)造的"三分鐘響應(yīng)"服務(wù)標準，確保住戶需求得到即時關(guān)注與專業(yè)處置。

作為省級重點民生工程，該項目持續(xù)推動服務(wù)升級，通過養(yǎng)老人才孵化基地培養(yǎng)專業(yè)護理人員超300名，智慧養(yǎng)老平臺累計接入居家服務(wù)需求2.3萬次。未來發(fā)展規(guī)劃包含康復(fù)輔具社區(qū)共享站建設(shè)、認知癥友好社區(qū)創(chuàng)建等創(chuàng)新模塊，著力構(gòu)建機構(gòu)-社區(qū)-居家三位一體的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)鏈，為區(qū)域養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展提供持續(xù)動能。