杭州朗和銀湖國際醫(yī)養(yǎng)中心構(gòu)建了全維度的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系，通過醫(yī)療照護(hù)、健康管理、康復(fù)理療、文娛活動(dòng)四大核心模塊，為不同健康狀況的長者提供個(gè)性化養(yǎng)老解決方案。機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)中西醫(yī)結(jié)合門診部及康復(fù)科，配備日本原裝康復(fù)器械和德國醫(yī)學(xué)影像診斷設(shè)備，打造了涵蓋糖尿病?？谱o(hù)理、帕金森綜合復(fù)健、中風(fēng)后遺癥康復(fù)等五大?？谱o(hù)理體系，確保24小時(shí)專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)響應(yīng)。

針對認(rèn)知癥長者，中心獨(dú)創(chuàng)九大類認(rèn)知干預(yù)方案，依托200項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化康養(yǎng)流程開展專業(yè)照護(hù)。特設(shè)感官花園、懷舊治療影院等特色空間，結(jié)合國際失智癥照護(hù)認(rèn)證團(tuán)隊(duì)實(shí)施個(gè)性化行為管理。護(hù)理單元配置德國電動(dòng)升降床及智能防褥瘡床墊，采用五層風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制保障照護(hù)安全。

生活服務(wù)方面，中心規(guī)劃1000㎡多功能活動(dòng)區(qū)，每月推出40余項(xiàng)主題活動(dòng)，涵蓋音樂療法、書畫研習(xí)、數(shù)字園藝等創(chuàng)新項(xiàng)目。餐廳配備五星級廚師團(tuán)隊(duì)，提供七類標(biāo)準(zhǔn)化膳食套餐及節(jié)令養(yǎng)生餐單，并支持個(gè)性化營養(yǎng)定制。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)覆蓋全園區(qū)，實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測與異常預(yù)警。

作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，中心創(chuàng)新融合美式CCRC持續(xù)照料模式和本土化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為活力型、介助型、介護(hù)型長者分別設(shè)計(jì)獨(dú)立生活公寓、協(xié)助生活區(qū)和專業(yè)護(hù)理院區(qū)。國企背景保障設(shè)施持續(xù)升級，國際專家團(tuán)隊(duì)定期開展服務(wù)質(zhì)控，形成了覆蓋生理護(hù)理到精神關(guān)懷的七維服務(wù)體系。