上海久安養(yǎng)老院作為楊浦區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合的標桿性機構，依托建筑面積達13500平方米的多功能綜合空間，通過三甲醫(yī)院資源下沉和嵌入式社區(qū)服務模式，打造了覆蓋生活照料、專業(yè)護理、康復理療的全周期養(yǎng)老服務體系。院方設置538張床位，配置單人間、雙人間至全護理間等多類型居住單元，所有房間配備獨立衛(wèi)浴、智能呼叫系統(tǒng)及無障礙設施，同時每樓層獨立規(guī)劃棋牌娛樂、書畫創(chuàng)作等公共活動區(qū)域，形成了居家式舒適環(huán)境與社交化空間有機融合的特色。

醫(yī)療配套方面，機構不僅擁有醫(yī)保定點資質(zhì)，更構建了由三甲醫(yī)院專家領銜的醫(yī)療團隊，提供基礎護理、姑息治療、營養(yǎng)膳食指導等精細化服務。數(shù)據(jù)顯示，該院患者投訴處理滿意度連續(xù)三年保持100%，其"康復周期動態(tài)評估系統(tǒng)"與"家屬專屬溝通平臺"的創(chuàng)新運用，有效保障了長者醫(yī)療需求與情感關懷的精準對接，這一數(shù)據(jù)在行業(yè)內(nèi)處于領先地位。

服務團隊由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師、心理咨詢師組成跨學科協(xié)作體系，尤其在神經(jīng)系統(tǒng)疾病后遺癥護理領域具有突出優(yōu)勢。針對偏癱、失能長者開發(fā)的"三維功能訓練法"，結合智能康復器械與中醫(yī)理療，已幫助83%的失能老人實現(xiàn)生活自理能力提升。值得一提的是，院方配備的臥位轉換機、防褥瘡氣墊等專業(yè)設備，大幅降低了長期臥床并發(fā)癥發(fā)生率。

在運營管理上，久安養(yǎng)老院通過電子化健康檔案系統(tǒng)和智能安防網(wǎng)絡的深度應用，實現(xiàn)體征監(jiān)測、用藥提醒等服務的全天候智能化管理。其獨創(chuàng)的"服務透明度評價體系"，將護理流程、收費明細等41項核心指標實時同步家屬端APP，這種開放式管理模式成為其贏得市場口碑的關鍵因素。據(jù)近半年家屬滿意度調(diào)查，環(huán)境設施評分達4.8分（滿分5分），餐飲服務滿意度提升至92%。

綜合第三方平臺評價與官方調(diào)研數(shù)據(jù)，該機構在長三角養(yǎng)老服務質(zhì)量評比中連續(xù)兩年入圍前十，特別是其將社區(qū)便利店、睦鄰餐廳等便民設施納入養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新實踐，既滿足了長者日常生活需求，又促進了代際交流，這種"養(yǎng)老+社區(qū)"的嵌入式發(fā)展模式已成為行業(yè)創(chuàng)新典范。