魯商福瑞達(dá)國(guó)際頤養(yǎng)中心坐落于濟(jì)南市歷下區(qū)歷山路2號(hào)，總建筑面積達(dá)9200平方米，是魯商集團(tuán)布局大健康產(chǎn)業(yè)的核心項(xiàng)目。作為山東省首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，該中心自2017年運(yùn)營(yíng)以來(lái)，憑借其高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施與專(zhuān)業(yè)化服務(wù)體系，連續(xù)三年蟬聯(lián)濟(jì)南市“最受歡迎養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”稱(chēng)號(hào)，并于2020年獲評(píng)山東省5A級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資質(zhì)，成為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿。

中心主體建筑共六層，各樓層功能分區(qū)清晰體現(xiàn)人性化設(shè)計(jì)理念。首層設(shè)置日間照料中心和綜合醫(yī)療門(mén)診，包含開(kāi)放式廚房、營(yíng)養(yǎng)餐廳、全科診療室、心理咨詢(xún)室及多元活動(dòng)空間。其中600平方米的公共活動(dòng)區(qū)涵蓋閱覽室、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作室、多媒體電腦室和多功能活動(dòng)廳，大面積落地窗設(shè)計(jì)引入自然光線，配合無(wú)障礙通道與防滑地膠，為健康長(zhǎng)者提供社交、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的一站式平臺(tái)。二至五層劃分為護(hù)理單元與醫(yī)療康復(fù)專(zhuān)區(qū)，216張床位均配備電動(dòng)護(hù)理床、智能呼叫系統(tǒng)及獨(dú)立衛(wèi)浴，適老化家具采用圓角防撞設(shè)計(jì)，墻裝扶手與緊急按鈕實(shí)現(xiàn)全域覆蓋，兼顧私密性與安全性。頂層設(shè)置陽(yáng)光房與600平方米空中景觀花園，種植季節(jié)性花卉并配置休憩涼亭，形成自然療愈空間。

醫(yī)療配套方面，中心實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)深度融合，內(nèi)設(shè)康復(fù)訓(xùn)練大廳配備德國(guó)進(jìn)口理療設(shè)備，中西醫(yī)結(jié)合治療室可開(kāi)展針灸、推拿等非藥物療法。通過(guò)接入國(guó)家老齡健康醫(yī)養(yǎng)結(jié)合遠(yuǎn)程協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)三甲醫(yī)院專(zhuān)家遠(yuǎn)程會(huì)診。醫(yī)保體系全面覆蓋濟(jì)南職工醫(yī)保長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)及山東省直醫(yī)保，住院老人可享受專(zhuān)護(hù)、院護(hù)等多層級(jí)護(hù)理報(bào)銷(xiāo)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置呈現(xiàn)多學(xué)科協(xié)作特征，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、高級(jí)護(hù)理員、營(yíng)養(yǎng)師、心理咨詢(xún)師等42名專(zhuān)業(yè)人員構(gòu)成，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)際JCI護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。獨(dú)創(chuàng)“五心服務(wù)體系”涵蓋生活照護(hù)、醫(yī)療支持、康復(fù)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)和文娛策劃，針對(duì)失智老人特別設(shè)計(jì)懷舊療法課程，通過(guò)模擬場(chǎng)景訓(xùn)練延緩認(rèn)知衰退。膳食服務(wù)由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師定制八大類(lèi)營(yíng)養(yǎng)套餐，采用中央廚房?jī)舨伺渌团c明廚亮灶系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)餐食全程可追溯。

作為行業(yè)創(chuàng)新典范，該中心率先構(gòu)建“四位一體”服務(wù)模式，除機(jī)構(gòu)養(yǎng)老外，輻射周邊社區(qū)開(kāi)展居家上門(mén)服務(wù)，日均服務(wù)量突破200人次。通過(guò)智能穿戴設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)居家老人健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，突發(fā)狀況15分鐘應(yīng)急響應(yīng)。這種機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家三級(jí)聯(lián)動(dòng)模式，使專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)突破物理邊界，形成可持續(xù)的養(yǎng)老生態(tài)圈。

歷經(jīng)八年運(yùn)營(yíng)積淀，魯商福瑞達(dá)國(guó)際頤養(yǎng)中心已形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，其環(huán)境建設(shè)充分體現(xiàn)適老化、智能化、生態(tài)化特征，在2020-2021年度國(guó)家衛(wèi)健委老齡健康評(píng)估中，環(huán)境舒適度指標(biāo)達(dá)省級(jí)示范機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。作為國(guó)企辦養(yǎng)老的成功范本，該中心將持續(xù)優(yōu)化空間功能，為長(zhǎng)者創(chuàng)造更有尊嚴(yán)、更具品質(zhì)的晚年生活空間。