上海廣慈敬老院依托專業(yè)化的服務體系與人性化關(guān)懷，在區(qū)域內(nèi)形成了良好的服務口碑。其公共區(qū)域采用無障礙適老化設計，智能新風系統(tǒng)與防滑地膠的配置彰顯細節(jié)品質(zhì)，中央空調(diào)覆蓋的居住環(huán)境與24小時熱水供應系統(tǒng)形成全天候舒適保障，獨立分區(qū)的茶歇交流區(qū)與多感官訓練室滿足不同健康狀態(tài)長者的需求。

護理團隊實行階梯式人才培養(yǎng)機制，持有國家認證護理師資質(zhì)人員占比達78%，并應用智能化體征監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)云端同步，聯(lián)合三甲醫(yī)院心血管?？茍F隊建立綠色轉(zhuǎn)診通道，引入荷蘭失智癥非藥物干預療法，針對術(shù)后康復期長者實施個性化肌力訓練計劃，輔以中醫(yī)定向透藥治療儀等先進康復設備提升恢復效果。

文化服務體系采用興趣社團管理模式，形成包括滬劇社、書畫研習組在內(nèi)的8個長者自治團體，依托智能化活動預約系統(tǒng)實現(xiàn)每日4種不同類型的課程可選，季度性組織上海非遺文化工作坊與主題攝影展。專業(yè)營養(yǎng)師團隊運用食物模型系統(tǒng)進行個性化膳食配比，為糖尿病等慢病患者定制低GI餐食，針對吞咽障礙長者提供分子料理技術(shù)改良的特色餐。