南昌綠康國際老年社區(qū)作為江西省規(guī)模領先的醫(yī)養(yǎng)融合養(yǎng)老機構,其護理水平依托浙江綠康醫(yī)養(yǎng)集團十六年行業(yè)積淀,形成了規(guī)范化、專業(yè)化服務體系。該項目由青山湖區(qū)政府投資建設,運營方綠康醫(yī)養(yǎng)集團在全國范圍內布局了23家醫(yī)療及養(yǎng)老機構,其服務團隊涵蓋醫(yī)師、護士、康復治療師、心理咨詢師等多學科專業(yè)人員,護理人員需通過集團自建的職業(yè)培訓體系認證。
社區(qū)一期設置的428張醫(yī)療護理住院床位,配套老年康復綜合醫(yī)院及專業(yè)康復中心,實現(xiàn)醫(yī)療護理與生活照護的無縫銜接。針對失能失智、慢性病等特殊群體,院內采用國際通行的ADL(日常生活能力)評估體系,制定個性化護理方案,并與南昌本地三甲醫(yī)院建立綠色轉診通道,確保急重癥及時救治。
在具體護理服務方面,社區(qū)實行分區(qū)管理制度,配備智能護理系統(tǒng)實時監(jiān)測長者生命體征??祻妥o理團隊運用PT(物理治療)、OT(作業(yè)治療)等現(xiàn)代康復手段,結合中醫(yī)理療技術,形成中西醫(yī)結合的特色護理模式。針對認知癥群體,設有非藥物干預療法中心,通過懷舊療法、音樂療法等延緩病程發(fā)展。
質量控制環(huán)節(jié),綠康醫(yī)養(yǎng)集團建立了三級質控體系,涵蓋服務過程118項標準化操作流程,并引進ISO9001質量管理體系認證。護理團隊實施24小時輪班制,關鍵護理節(jié)點實行雙人核查制度,確保服務安全。值得關注的是,其自主研發(fā)的智能床墊、離床報警等物聯(lián)網(wǎng)設備,在江西養(yǎng)老機構中屬于前沿技術應用。
該社區(qū)作為全省公建民營示范項目,近三年連續(xù)獲得江西省養(yǎng)老服務機構質量評估AAAA級認證,其褥瘡發(fā)生率控制在0.8‰以下,遠低于行業(yè)平均水平。對于需要臨終關懷的長者,配備有專業(yè)安寧療護團隊,運用疼痛管理系統(tǒng)和心理疏導技術,提供有尊嚴的生命末期護理。
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