上海市青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)敬老院作為區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,其護理水平在專業(yè)化建設(shè)與規(guī)范化管理中持續(xù)提升。根據(jù)2024年上海市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,全市433家參評機構(gòu)中有115家獲得"優(yōu)秀"評級,其中公建民營機構(gòu)以86.1分的平均分位居首位,展現(xiàn)出這類運營模式在服務(wù)質(zhì)量上的優(yōu)勢。
趙巷鎮(zhèn)敬老院在護理服務(wù)體系建設(shè)中,配備專業(yè)護理床位及適老化設(shè)施,房間內(nèi)配置醫(yī)用護理床、緊急呼叫系統(tǒng)及無障礙衛(wèi)浴空間,充分保障老年人生活安全。護理團隊實施24小時分班輪值制度,針對失能、半失能老人提供體位轉(zhuǎn)換輔助、個人衛(wèi)生清潔等標準化護理服務(wù),并建立健康檔案進行日常生命體征監(jiān)測。
在康復(fù)護理方面,院內(nèi)設(shè)置獨立醫(yī)務(wù)室與康復(fù)訓(xùn)練區(qū),配備專業(yè)康復(fù)治療師開展肢體功能訓(xùn)練、認知干預(yù)等非藥物療法。對于術(shù)后康復(fù)及慢性病管理群體,提供個性化康復(fù)計劃制定與執(zhí)行跟蹤服務(wù)。心理護理團隊通過定期心理疏導(dǎo)、興趣小組活動等方式,幫助老年人維持良好的心理狀態(tài)。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系方面,該院嚴格遵循《上海市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測標準》,在2024年度監(jiān)測中獲得良好等級評價。作為公建民營養(yǎng)老機構(gòu),其運營方與民政部門建立定期質(zhì)量評估機制,通過第三方機構(gòu)抽查、家屬滿意度調(diào)查等方式持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,確保護理流程符合行業(yè)規(guī)范。
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