泰康之家贛園養(yǎng)老社區(qū)坐落于南昌市東湖區(qū)九龍大道與萍鄉(xiāng)大街交匯處，總占地面積約9.3萬平方米，是泰康保險集團在江西布局的首個大規(guī)模醫(yī)養(yǎng)融合型養(yǎng)老社區(qū)。作為國內(nèi)高端養(yǎng)老品牌的重要分支，該社區(qū)規(guī)劃1200張床位，配備二級康復(fù)醫(yī)院，形成了集獨立生活、專業(yè)護理、醫(yī)療支持為一體的全周期養(yǎng)老服務(wù)體系。

社區(qū)整體設(shè)計充分體現(xiàn)適老化理念，園林式景觀與無障礙設(shè)施相融合，為長者營造出靜謐雅致的居住環(huán)境。居住空間采用模塊化設(shè)計，從獨立公寓到護理型房間均配備智能化監(jiān)測系統(tǒng)與緊急呼叫裝置，隔簾軌道、助行設(shè)備等細(xì)節(jié)設(shè)計彰顯對隱私保護和自主生活的尊重。中央活動區(qū)配置共享書屋、健身器械及多功能廳，滿足日常休閑與社交需求。

醫(yī)療護理體系是贛園的核心競爭力，社區(qū)內(nèi)設(shè)的二級康復(fù)醫(yī)院配備全科診療、康復(fù)理療及急救單元，擁有CT、DR等大型醫(yī)療設(shè)備。專業(yè)團隊由三甲醫(yī)院背景的醫(yī)師、康復(fù)治療師及護理人員組成，針對慢性病管理、術(shù)后康復(fù)等需求制定個性化方案。與南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院等機構(gòu)建立的綠色通道，確保急重癥患者能在黃金救治時間內(nèi)獲得轉(zhuǎn)診支持，特別是在失能失智照護領(lǐng)域積累了良好口碑。

在服務(wù)維度，社區(qū)實行分級護理制度，將服務(wù)對象細(xì)分為活力型、協(xié)助護理型、專業(yè)護理型三類，照護比控制在1:3至1:6區(qū)間。護理團隊需通過泰康自有的"TK-LTC"認(rèn)證體系考核，服務(wù)范圍涵蓋生活協(xié)助、用藥管理、認(rèn)知訓(xùn)練等42項標(biāo)準(zhǔn)化流程。質(zhì)量管控部門通過智能手環(huán)實時監(jiān)測服務(wù)響應(yīng)速度，確保15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場的服務(wù)承諾兌現(xiàn)率達98%。

文娛生活板塊設(shè)置了七大主題俱樂部，涵蓋書畫創(chuàng)作、聲樂培訓(xùn)、智能設(shè)備應(yīng)用等課程，并定期舉辦代際交流活動。營養(yǎng)膳食中心依據(jù)老年營養(yǎng)學(xué)會標(biāo)準(zhǔn)，提供低糖低鹽套餐及個性化訂餐服務(wù)，特殊飲食需求滿足度達95%。收費體系采用"入門費+月費"模式，根據(jù)房型與護理等級不同，月支出區(qū)間為5200-24000元，其中包含基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)及文化活動費用。

用戶反饋數(shù)據(jù)顯示，約82%的入住家庭對醫(yī)療響應(yīng)速度、文娛豐富性給予4星以上評價，護理人員專業(yè)度認(rèn)可度達89%。部分意見集中在費用透明度與節(jié)假日服務(wù)資源調(diào)配方面，社區(qū)已通過分級定價公示與彈性排班機制進行優(yōu)化。作為江西首個通過CCRC（持續(xù)照料退休社區(qū)）認(rèn)證的養(yǎng)老機構(gòu)，贛園正逐步成為華中地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的標(biāo)桿項目。