廣州市芳村區(qū)養(yǎng)和怡老院自1998年成立以來，始終以專業(yè)化、規(guī)范化的護(hù)理服務(wù)為核心競爭力。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由資深醫(yī)師、專業(yè)護(hù)士及持證護(hù)理員組成，能夠?yàn)槔先颂峁┤旌蚪】当O(jiān)測、基礎(chǔ)疾病管理、康復(fù)訓(xùn)練等綜合性醫(yī)療護(hù)理支持。針對不同健康狀況的老人，院方制定了分級護(hù)理制度，涵蓋從生活協(xié)助到術(shù)后康復(fù)的多層次服務(wù)需求。

在服務(wù)內(nèi)容上，該院注重醫(yī)療護(hù)理與日常照料的深度融合。護(hù)理人員每日定時(shí)記錄老人生命體征，并配合醫(yī)師開展慢性病用藥管理，確保高血壓、糖尿病等常見老年疾病的穩(wěn)定控制。對于術(shù)后康復(fù)或失能老人，團(tuán)隊(duì)提供肢體功能訓(xùn)練、壓瘡預(yù)防、體位轉(zhuǎn)換等專業(yè)護(hù)理，同時(shí)配備助行器、體位轉(zhuǎn)換機(jī)等適老化設(shè)備，保障護(hù)理操作的安全性。

飲食護(hù)理方面，專業(yè)營養(yǎng)師根據(jù)老人健康檔案設(shè)計(jì)個(gè)性化食譜，針對吞咽障礙老人提供特殊餐食加工服務(wù)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行餐前服藥提醒、進(jìn)食輔助及餐后清潔等標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保營養(yǎng)攝入的科學(xué)性與用餐安全。院內(nèi)還設(shè)有24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)，護(hù)理人員均接受過急救培訓(xùn)，能夠在突發(fā)健康事件中快速啟動(dòng)醫(yī)療干預(yù)。

通過二十余年的服務(wù)實(shí)踐，該院已形成規(guī)范化的護(hù)理質(zhì)量管控體系，定期開展護(hù)理技能考核與服務(wù)滿意度調(diào)查。護(hù)理團(tuán)隊(duì)持續(xù)接受老年心理學(xué)、康復(fù)護(hù)理等專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)前沿接軌。這種將醫(yī)療專業(yè)化與人文關(guān)懷相結(jié)合的護(hù)理模式，使其成為區(qū)域內(nèi)長期照護(hù)領(lǐng)域的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)。