蘇州愛(ài)心護(hù)理院簡(jiǎn)介

蘇州愛(ài)心護(hù)理院是市衛(wèi)生局于2006年三月批準(zhǔn)設(shè)置的非營(yíng)利性醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)，服務(wù)社會(huì)居民，實(shí)行平價(jià)收費(fèi)、低償服務(wù)，以醫(yī)療護(hù)理、生活護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、心理護(hù)理及臨終關(guān)懷等為特色，是符合國(guó)家“愛(ài)心護(hù)理工程”的老年事業(yè)機(jī)構(gòu)。

蘇州愛(ài)心護(hù)理院服務(wù)好不好，有哪些服務(wù)？

蘇州愛(ài)心護(hù)理院服務(wù)項(xiàng)目：

一、膳食服務(wù)

愛(ài)心護(hù)理院擁有兩支專業(yè)護(hù)理隊(duì)伍，一支由專家、醫(yī)生、護(hù)士組成的醫(yī)療及護(hù)理隊(duì)伍，為每位院友提供全方位的醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)；還有一支經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理員隊(duì)伍，為每位院友提供熱心、細(xì)心、精心的生活護(hù)理服務(wù)。

1、愛(ài)心護(hù)理院的食堂，經(jīng)有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)認(rèn)可，頒發(fā)衛(wèi)生許可證，并配備專門(mén)為老年人服務(wù)的廚師和炊事員。

2、廚師和炊事員特證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，嚴(yán)防食物中毒。

3、注意營(yíng)養(yǎng)、合理配餐，每周有食譜，根據(jù)服務(wù)人員的需要或醫(yī)囑制作普食、軟食、流食及其它特殊飲食。

4、為有需要的老人送飯到居室，根據(jù)需要喂水喂飯。清洗消毒餐具。

5、每月召開(kāi)1次膳食管理委員會(huì)，征求智力正常人員及其他老人家屬的意見(jiàn)，滿意率達(dá)到80%以上。

6、照顧不同老年人的飲食習(xí)慣，尊重少數(shù)民族的飲食習(xí)俗。

二、醫(yī)療服務(wù)

愛(ài)心護(hù)理院擁有長(zhǎng)期從事老年病臨床工作的醫(yī)療護(hù)理專業(yè)人員，按照等級(jí)醫(yī)院要求，嚴(yán)格執(zhí)行病歷書(shū)寫(xiě)、查房、會(huì)診及病例討論等各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療操作常規(guī)，明確各級(jí)人員職責(zé)，確保醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量，此外，護(hù)理院與有關(guān)綜合院建立了協(xié)作關(guān)系，確保特需病人的知名專家會(huì)診需求。

三、護(hù)理服務(wù)

1、自理老人

（1）每天清掃房間1次，室內(nèi)應(yīng)無(wú)蠅、無(wú)蟻、無(wú)鼠、無(wú)樟榔、無(wú)臭蟲(chóng)。保持室內(nèi)空氣新鮮，無(wú)異味。

（2）提供干凈、得體的服裝并定期換洗，冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。

（3）協(xié)助老人搞好個(gè)人衛(wèi)生。

（4）醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)值班，實(shí)行程序化個(gè)案護(hù)理。視情況調(diào)整護(hù)理方案。

2、介助老人

（1）每天清掃房間1次，室內(nèi)應(yīng)無(wú)蠅、無(wú)蟻、無(wú)鼠、無(wú)樟榔、無(wú)臭蟲(chóng)。保持室內(nèi)空氣新鮮，無(wú)異味。

（2）提供干凈、得體的服裝并定期換洗，冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。

（3）協(xié)助老人搞好個(gè)人衛(wèi)生，攙扶老人上廁所排便。

（4）褥瘡發(fā)生率低于5%。入院前發(fā)生嚴(yán)重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。對(duì)因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細(xì)記錄，并盡可能提供防護(hù)措施。

（5）服務(wù)人員24小時(shí)值班，實(shí)行程序化個(gè)案護(hù)理。視情況調(diào)整護(hù)理方案。

3、介護(hù)老人

（1）每天清掃房間1次，室內(nèi)應(yīng)無(wú)蠅、無(wú)蟻、無(wú)鼠、無(wú)樟榔、無(wú)臭蟲(chóng)。保持室內(nèi)空氣新鮮，無(wú)異味。

（2）提供干凈、得體的服裝并定期換洗，冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。

（3）整理床鋪。

（4）每周換洗1次被罩、床單、枕巾(必要時(shí)隨時(shí)換洗)。

（5）幫助老人起床穿衣、睡前脫衣。

（6）全身洗澡，每周2次。

（7）定期修剪指甲、洗頭。

（8）口腔護(hù)理清潔無(wú)異味。

（9）定期上門(mén)理發(fā)，保持老人儀表端正。

（10）毛巾、洗臉盆應(yīng)經(jīng)常清洗，座便器每周消毒1次。

（11）送飯到居室，喂水喂飯。

（12）幫助老人排便。

（13）為行走不便的老人配備臨時(shí)使用的拐杖、輪椅車和其它輔助器具。

（14）褥瘡發(fā)生率低于5%。入院前發(fā)生嚴(yán)重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。對(duì)因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細(xì)記錄，并盡可能提供防護(hù)措施。

（15）早晨起床后幫助老人洗漱，晚上幫助老人洗腳。

（16）視天氣情況，每天帶老人到戶外活動(dòng)I小時(shí)。

（17）服務(wù)人員24小時(shí)值班，實(shí)行程序化個(gè)案護(hù)理。視情況調(diào)整護(hù)理方案。

（18）特別保護(hù)女性智殘和患有精神病的老人的人身權(quán)益不受侵犯。

（19）對(duì)患有傳染病的老人要及時(shí)采取特殊保護(hù)措施，并對(duì)其隔離、治療，以既不影響他人又尊重病患老人為原則。

四、康復(fù)服務(wù)

1、衛(wèi)生保健人員定期查房巡診，每天1次。

2、為老人定期檢查身體，每年1次。

3、醫(yī)護(hù)人員護(hù)理定期定時(shí)。

4、組織智力健全和部分健全的老人每月進(jìn)行1次健康教育和自我保健、自我護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織常見(jiàn)病、多發(fā)病的自我防治以及老年?duì)I養(yǎng)學(xué)的學(xué)習(xí)。

5、醫(yī)護(hù)人員確保各項(xiàng)治療措施的落實(shí)，確保每周開(kāi)展兩種以上康復(fù)活動(dòng)。

6、定期或不定期地做好休養(yǎng)區(qū)和院內(nèi)公共場(chǎng)所的清毒滅菌工作。

7、制定年度康復(fù)計(jì)劃，每周組織老人開(kāi)展3次康復(fù)活動(dòng)。

五、心理服務(wù)

1、為有勞動(dòng)能力的老人自愿參加公益活動(dòng)提供中介服務(wù)或給與勞動(dòng)的機(jī)會(huì)。組織健康老人每季度參加1次公益活動(dòng)。

2、每周根據(jù)老人身體健康情況、興趣愛(ài)好、文化程度，開(kāi)展此有益于身心健康的各種文娛、體育活動(dòng)，豐富老年人的文化生活。

3、與老人每天交談15分鐘以上，并做好談話周記。及時(shí)掌握每個(gè)老人的情緒變化，對(duì)普遍性問(wèn)題和極端的個(gè)人問(wèn)題集體研究解決，保持老年人的自信狀態(tài)。

4、經(jīng)常組織老人進(jìn)行必要的情感交流和社會(huì)交往。不定期開(kāi)展為老人送溫暖、送歡樂(lè)活動(dòng)，消除老人的心理障礙。幫助老人建立新的社會(huì)聯(lián)系，努力營(yíng)造和睦的大家庭色彩，基本滿足老人情感交流和社會(huì)交往的需要。根據(jù)老年人的特長(zhǎng)、身體健康狀況、社會(huì)參與意愿，不定時(shí)地組織老年人參與社會(huì)活動(dòng)。

5、制定有針對(duì)性的“入住適應(yīng)計(jì)劃”，幫助新入住老人順利渡過(guò)入住初期。

六、臨終關(guān)懷服務(wù)

1、在老人即將去世前，有專人陪護(hù)，使其感受到人間給他（她）最后的關(guān)愛(ài)；

2、充分尊重本人、家屬的意愿，以及少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，按照國(guó)家和有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，提供殯葬服務(wù)。

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