西安未央?yún)^(qū)未央宮街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心作為一項(xiàng)重要的民生工程，自2020年11月正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，始終秉持“公建民營(yíng)、專業(yè)運(yùn)營(yíng)”的理念，由未央?yún)^(qū)未央宮街辦與未央?yún)^(qū)老年福利服務(wù)中心攜手打造，致力于為轄區(qū)老年人提供全方位、多層次、專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。中心坐落于西安市未央?yún)^(qū)北三環(huán)漢都新苑A區(qū)三層，地理位置優(yōu)越，交通便利，緊鄰未央宮漢都新苑衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)療資源觸手可及，為老年人構(gòu)建了便捷、安心的養(yǎng)老生活圈。

該中心總床位達(dá)50張，服務(wù)對(duì)象覆蓋兜底保障老人、社區(qū)長(zhǎng)者及社會(huì)代養(yǎng)人群，通過(guò)全托照護(hù)、日間照料、上門(mén)服務(wù)、家庭照護(hù)床位運(yùn)營(yíng)等多元化模式，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)無(wú)縫銜接。這種靈活的服務(wù)體系不僅滿足了不同健康狀況老人的個(gè)性化需求，更讓老年人在熟悉的環(huán)境中即可享受連續(xù)、穩(wěn)定、專業(yè)的照護(hù)，真正體現(xiàn)了“養(yǎng)老不離家”的現(xiàn)代養(yǎng)老理念。中心內(nèi)部功能分區(qū)科學(xué)合理，設(shè)有智慧養(yǎng)老區(qū)、日間照料區(qū)、茶歇區(qū)、接待評(píng)估區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、中央活動(dòng)區(qū)、營(yíng)養(yǎng)配餐區(qū)、住養(yǎng)區(qū)、洗護(hù)區(qū)、行政辦公區(qū)及室外活動(dòng)區(qū)等十余個(gè)專業(yè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域均配備先進(jìn)設(shè)施，為老人營(yíng)造了安全、舒適、便利的生活環(huán)境。

步入寬敞明亮的中央活動(dòng)區(qū)，嶄新的桌椅整齊排列，書(shū)報(bào)架、共享輪椅、健身器材等設(shè)施一應(yīng)俱全，這里既是老人日常休閑娛樂(lè)的聚集地，也是開(kāi)展文化活動(dòng)的理想空間。住養(yǎng)區(qū)的四人間設(shè)計(jì)尤為貼心，屋頂安裝的軌道系統(tǒng)可使每個(gè)床位的隔簾形成完整的U形私密空間，充分尊重老人個(gè)人隱私；房?jī)?nèi)還配備了體位轉(zhuǎn)換機(jī)、助行器等輔助器具，幫助半失能老人實(shí)現(xiàn)自主移動(dòng)，細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷。醫(yī)療康復(fù)區(qū)引進(jìn)了智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備，可實(shí)時(shí)跟蹤老人血壓、心率等指標(biāo)，并與毗鄰的衛(wèi)生服務(wù)中心數(shù)據(jù)互通，形成高效的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合閉環(huán)。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)是服務(wù)中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這里匯聚了資深的醫(yī)療護(hù)理人員、康復(fù)理療師、心理咨詢師、社會(huì)工作者及膳食營(yíng)養(yǎng)師，組成多學(xué)科協(xié)同的服務(wù)體系。團(tuán)隊(duì)實(shí)行7×24小時(shí)輪值制度，提供生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)配餐等一體化服務(wù)。特別在膳食方面，營(yíng)養(yǎng)師根據(jù)老人健康狀況定制低糖、低脂、高纖維的個(gè)性化食譜，并由專業(yè)廚師團(tuán)隊(duì)烹飪，確保飲食既健康又美味。此外，中心每月組織書(shū)法、繪畫(huà)、合唱等文娛活動(dòng)，并定期開(kāi)展健康講座、節(jié)日聯(lián)歡，讓老人的精神文化生活豐富多彩。

未央宮街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心的創(chuàng)新之處在于將智慧養(yǎng)老融入日常管理，通過(guò)智能手環(huán)、緊急呼叫系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)控、健康管理、家屬互動(dòng)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。例如，智能床墊可監(jiān)測(cè)老人睡眠質(zhì)量與離床狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)警；家屬則可通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)查看老人在院情況，參與線上互動(dòng)，有效緩解親情牽掛。這種科技賦能的服務(wù)模式不僅提升了管理效率，更讓老人和家屬感受到現(xiàn)代養(yǎng)老的便捷與溫暖。

作為未央?yún)^(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范點(diǎn)，該中心始終以提升老人幸福感為目標(biāo)，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程與人性化服務(wù)相結(jié)合，打造出有溫度、有品質(zhì)的養(yǎng)老品牌。其公建民營(yíng)模式既保障了公益屬性，又引入專業(yè)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成了可持續(xù)的發(fā)展路徑。未來(lái)，中心計(jì)劃拓展社區(qū)嵌入式服務(wù)，加強(qiáng)居家養(yǎng)老支持，并探索與高校合作培養(yǎng)養(yǎng)老人才，持續(xù)推動(dòng)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)水平升級(jí)，讓更多老年人享受到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)”的晚年生活。