成都成東療養(yǎng)康復(fù)托老院位于成都市龍泉驛區(qū)大面街道金桉路，地處城東交通樞紐地帶，毗鄰多個生態(tài)公園與醫(yī)療中心，形成集居住、康養(yǎng)、休閑于一體的優(yōu)越區(qū)位。作為一家經(jīng)民政部門批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，該院以康復(fù)療養(yǎng)為核心特色，構(gòu)建了覆蓋全齡段長者的多元化服務(wù)體系，既能滿足健康老人的文化娛樂需求，也為失能、半失能老人提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理支持。

院內(nèi)規(guī)劃充分體現(xiàn)人性化設(shè)計理念，總建筑面積約1.2萬平方米，設(shè)置床位300余張?？祻?fù)大樓內(nèi)配備德國進(jìn)口懸吊康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)、水療按摩池及數(shù)字化OT/PT訓(xùn)練室，失智照護(hù)專區(qū)采用色彩識別系統(tǒng)與環(huán)形安防走廊，有效降低長者焦慮感。居住區(qū)分為單人間、雙人間和套房三種房型，所有房間均配備緊急呼叫系統(tǒng)、適老化扶手及智能監(jiān)測設(shè)備，衛(wèi)浴空間采用防滑地磚與無障礙設(shè)計，確保長者日常安全。公共區(qū)域則設(shè)有書畫室、音樂療法室、多功能廳等文化空間，戶外更打造了園藝療愈花園與門球場，讓長者在自然環(huán)境中舒展身心。

在服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)方面，該院組建了由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師、心理咨詢師及資深護(hù)理員組成的跨專業(yè)團(tuán)隊。醫(yī)療團(tuán)隊每日開展健康巡檢，建立電子健康檔案并實施動態(tài)管理；康復(fù)師針對卒中后遺癥、關(guān)節(jié)置換術(shù)后等特殊人群定制個性化訓(xùn)練方案；護(hù)理團(tuán)隊均持證上崗，通過"五心服務(wù)"標(biāo)準(zhǔn)（愛心、耐心、細(xì)心、貼心、責(zé)任心）為失能老人提供24小時精細(xì)化照護(hù)。值得一提的是，該院還與華西醫(yī)院、省人民醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，定期邀請專家開展聯(lián)合會診。

針對參觀預(yù)約流程，該院開通了線上線下雙通道服務(wù)。有意向的家庭可通過官方微信公眾號"成都成東療養(yǎng)康復(fù)托老院"提交預(yù)約申請，后臺客服將在2小時內(nèi)聯(lián)系確認(rèn)參觀時間；也可撥打服務(wù)熱線進(jìn)行電話預(yù)約，工作人員會詳細(xì)記錄需求并推薦適合的參觀路線。為保障長者休息質(zhì)量，參觀時段嚴(yán)格限定在每日9:00-11:30及14:30-17:00，每次接待不超過5組家庭。參觀過程中，專職顧問將帶領(lǐng)體驗智慧養(yǎng)老系統(tǒng)演示、樣板間實地考察、特色餐食試吃等環(huán)節(jié)，并針對不同護(hù)理等級的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)保報銷政策等問題進(jìn)行專業(yè)解答。

作為成都東部區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的標(biāo)桿項目，該院創(chuàng)新推出"四季養(yǎng)生膳食計劃"，由營養(yǎng)師根據(jù)節(jié)氣變化搭配藥食同源餐品；每月開展的"代際融合活動"邀請周邊學(xué)校學(xué)生與長者共同創(chuàng)作手工藝品，有效緩解老年人的社會疏離感。近年來更引入荷蘭"認(rèn)知癥友好社區(qū)"理念，通過懷舊療法、多感官刺激等非藥物干預(yù)手段，顯著提升失智長者的生活質(zhì)量。這種將國際化養(yǎng)老理念與本土化實踐相結(jié)合的探索，使其在2023年四川省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評級中榮獲五星級認(rèn)證。

成都成東療養(yǎng)康復(fù)托老院通過硬件設(shè)施的科學(xué)布局、專業(yè)團(tuán)隊的協(xié)同運(yùn)作以及創(chuàng)新服務(wù)的持續(xù)迭代，成功構(gòu)建了醫(yī)療支撐、康復(fù)促進(jìn)、人文關(guān)懷三位一體的養(yǎng)老新模式。無論是需要專業(yè)醫(yī)療照護(hù)的失能老人，還是追求品質(zhì)生活的健康長者，都能在這里找到適合自己的生活節(jié)奏，實現(xiàn)在熟悉環(huán)境中安心養(yǎng)老、尊嚴(yán)養(yǎng)老的美好愿景。未來機(jī)構(gòu)還將探索社區(qū)嵌入式服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，讓專業(yè)養(yǎng)老資源惠及更廣泛的老年群體。