
美好家園(南寧青秀)孝慈苑養(yǎng)老服務(wù)中心自2017年投入運營以來,憑借其醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的創(chuàng)新模式與專業(yè)化服務(wù),已成為南寧市養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的標桿機構(gòu)。中心坐擁青秀區(qū)核心區(qū)位,與江濱醫(yī)院形成醫(yī)療資源深度聯(lián)動,構(gòu)建起覆蓋健康監(jiān)測、慢性病管理、急救響應等全鏈條醫(yī)療支持體系,為入住長者提供24小時醫(yī)療安全保障。
該養(yǎng)老服務(wù)中心以十二層現(xiàn)代化建筑為載體,總建筑面積達1.44萬平方米,規(guī)劃350張標準化床位。居室設(shè)計充分體現(xiàn)適老化理念,南北通透的采光格局搭配獨立衛(wèi)浴系統(tǒng),地面采用防滑工藝并配備助力扶手、智能報警裝置等安全設(shè)施。豪華套房在基礎(chǔ)配置上升級品質(zhì)家具與隔音系統(tǒng),滿足不同層次照護需求。特別設(shè)置的平安鐘報警系統(tǒng)通過雙重保障機制,有效提升緊急情況處置效率。
康養(yǎng)配套層面,中心在功能布局上展現(xiàn)獨特優(yōu)勢:三樓的康樂中心配置專業(yè)運動康復器械及認知訓練設(shè)備,藝術(shù)療愈區(qū)設(shè)置書畫創(chuàng)作室與聲樂活動廳,多功能廳定期舉辦健康講座與文娛活動。2000平方米的屋頂花園融合中式園林造景手法,設(shè)置無障礙步道與休憩涼亭,打造出城市中的自然療愈空間,成為長者日常活動的亮點區(qū)域。
運營管理方面,中心依托全國連鎖品牌優(yōu)勢,組建包含醫(yī)師、康復師、營養(yǎng)師的專業(yè)團隊,形成「醫(yī)療護理-生活照料-精神關(guān)懷」三維服務(wù)體系。膳食服務(wù)執(zhí)行營養(yǎng)師定制餐單,針對糖尿病、高血壓等特殊需求提供個性化餐飲方案。日常管理中實施的健康檔案動態(tài)更新機制,確保每位長者的身體狀況得到精準跟蹤。
從服務(wù)反饋來看,機構(gòu)保持30日零投訴的運營記錄,側(cè)面印證其在服務(wù)品質(zhì)管控方面的成效。作為公建民營項目的成功范例,該中心通過標準化管理流程與人性化服務(wù)細節(jié)的結(jié)合,在區(qū)域養(yǎng)老市場中積累了良好口碑,特別是其醫(yī)養(yǎng)資源深度整合能力與城市核心區(qū)稀缺康養(yǎng)空間的組合優(yōu)勢,備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
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