西安市工會老年護理院依托西安工會醫(yī)院的三甲醫(yī)療資源，形成了醫(yī)養(yǎng)深度融合的特色服務(wù)體系。機構(gòu)內(nèi)設(shè)多學科協(xié)作團隊，由骨科專家領(lǐng)銜的醫(yī)護團隊結(jié)合三級查房制度，在股骨頸骨折術(shù)后康復領(lǐng)域展現(xiàn)顯著成效，典型案例顯示患者術(shù)后10天即可恢復自主行走能力?？祻椭行呐鋫洳綉B(tài)訓練機器人、數(shù)字化OT作業(yè)療法設(shè)備等28種專業(yè)器械，日均服務(wù)康復訓練患者40人次，治療過程注重運用神經(jīng)松動技術(shù)和運動療法，精準匹配老年病患生理特點。

護理院在生活照料方面創(chuàng)新推出社區(qū)供餐服務(wù)，2025年5月起與韋曲街道17個社區(qū)建立戰(zhàn)略合作，依托中央廚房標準化生產(chǎn)體系每日供應(yīng)低鹽低糖適老餐食，單日最高供餐量達800份。由專業(yè)營養(yǎng)師團隊研發(fā)的慢性病調(diào)理食譜，針對高血壓、糖尿病等老年常見病設(shè)計營養(yǎng)方案，實際運營中取得98%的用餐滿意度。配餐服務(wù)特別采用保溫和防灑漏的專業(yè)餐盒，通過社區(qū)配送網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)熱餐半小時內(nèi)送達。

醫(yī)療服務(wù)保障體系尤為突出，護理院建立24小時醫(yī)療響應(yīng)機制，生命體征監(jiān)測系統(tǒng)可實時預警血壓、血糖異常情況，醫(yī)護團隊確保15分鐘內(nèi)抵達處置。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)支持家屬通過專屬APP實時查看公共區(qū)域活動影像，日均傳輸200G高清視頻數(shù)據(jù)，有效緩解親屬的牽掛焦慮。該體系還整合老年人能力評估系統(tǒng)，從認知功能到生活自理能力形成30余項評估指標，為個性化照護方案提供科學依據(jù)。

文化服務(wù)方面，護理院每月策劃12-15場主題活動，建黨104周年系列活動中的適老化宣誓環(huán)節(jié)設(shè)計頗具亮點，既保留儀式莊嚴感又通過座椅輔助裝置避免久站疲勞，老黨員參與率達到85%。心理支持團隊擅長運用敘事醫(yī)學方法建立醫(yī)患信任，通過生活故事分享會等形式幫助老人緩解焦慮情緒，形成獨特的人文關(guān)懷體系。

在社會責任踐行層面，機構(gòu)持續(xù)開展基層健康幫扶項目，2025年度藍田縣健康篩查行動中派出多學科專家團隊，創(chuàng)新實施"駐點篩查+入戶診療"模式，累計完成2700余例老年健康評估，為行動不便老人提供床邊診療服務(wù)。這種公益實踐不僅拓展了服務(wù)覆蓋面，更在當?shù)亟⑵鹆己玫目诒A(chǔ)。