廣州越秀區(qū)六榕街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心作為廣州市首批街道綜合養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，自運營以來在業(yè)界樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標桿。該中心由華邦美好家園與政府合作共建，憑借完善的硬件設(shè)施和專業(yè)化團隊入選國家基本公共服務(wù)標準化現(xiàn)場示范點，并被授予廣州市四星級綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、金牌養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)等多項殊榮。

在服務(wù)體系建設(shè)方面，該中心通過推行標準化管理流程，打造出涵蓋生活照護、康復(fù)理療、健康管理、精神文化等全方位的養(yǎng)老服務(wù)體系。作為越秀區(qū)首批頤康中心試點單位，其創(chuàng)新性的居家社區(qū)融合服務(wù)模式榮獲全國基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作會議示范項目認證。專業(yè)團隊由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)師、營養(yǎng)師和持證護理人員組成，形成24小時響應(yīng)機制，能精準滿足不同身體狀況長者的個性化需求。

根據(jù)公開資料顯示，該機構(gòu)累計收獲長者家庭贈送的錦旗及感謝信超過110份，反映出較高服務(wù)滿意度。其標準化建設(shè)成果更是受到市場監(jiān)管總局的高度認可，先后接待全國數(shù)十個省市考察團學(xué)習(xí)，相關(guān)經(jīng)驗被中央及地方媒體深度報道達90余次。智能化養(yǎng)老設(shè)施的全面覆蓋讓中心實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實時監(jiān)測，確保每位入住長者的安全健康。

值得關(guān)注的是，這里特別注重長者精神文化生活品質(zhì)，定期舉辦書畫創(chuàng)作、電影展映、節(jié)日聯(lián)歡等豐富多彩的文娛活動。無障礙環(huán)境設(shè)計配合適老化家居配置，使失能半失能長者也能便捷參與社交活動。中心還建立了家屬溝通反饋平臺，通過信息化手段讓子女隨時掌握長者動態(tài)，構(gòu)建起透明化的服務(wù)監(jiān)督機制。