北京市石景山區(qū)民族養(yǎng)老院（五里坨分院）作為京津冀地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，憑借其得天獨(dú)厚的自然環(huán)境與人文關(guān)懷相融合的運(yùn)營模式，近年來收獲了98.6%的家屬滿意度。該院坐落在翠微山南麓，與200公頃森林公園為鄰，實測年均PM2.5濃度較市區(qū)低42%，院內(nèi)建筑群依山勢錯落分布，形成天然隔音屏障與空氣凈化系統(tǒng)，為長者打造出真正的"離塵不離城"生態(tài)居住環(huán)境。

在硬件配置方面，院區(qū)創(chuàng)新采用民族文化主題分區(qū)設(shè)計，蒙古包造型的陽光房與白族六合院式活動中心交相輝映。居室配備毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測系統(tǒng)與體征監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)24小時無接觸式健康守護(hù)。2025年升級的智慧醫(yī)養(yǎng)平臺，通過AI算法對83項健康指標(biāo)進(jìn)行動態(tài)分析，慢性病管理達(dá)標(biāo)率提升至91%，急救響應(yīng)時間縮短至行業(yè)平均水平的1/3。

服務(wù)團(tuán)隊構(gòu)建了多學(xué)科協(xié)作模式，包含三甲醫(yī)院退休專家領(lǐng)銜的醫(yī)療組、非遺傳承人組成的人文關(guān)懷組及智慧康養(yǎng)工程師團(tuán)隊。特色服務(wù)包括民族藥膳調(diào)理、非遺手作工坊、跨代際文化交流等項目，其中回族磚雕體驗課程與智能健康管理大屏的交互設(shè)計，充分體現(xiàn)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的有機(jī)融合。

生活配套方面，院區(qū)設(shè)有全封閉式恒溫連廊系統(tǒng)，連通醫(yī)療康復(fù)中心、民族文化展覽館和半山觀景平臺。創(chuàng)新設(shè)計的"記憶小鎮(zhèn)"認(rèn)知癥專區(qū)，運(yùn)用聲光場景還原技術(shù)輔助治療。數(shù)據(jù)顯示，該區(qū)域住戶的焦慮行為發(fā)生率較傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)下降57%，成為北京市認(rèn)知癥友好環(huán)境的示范單元。

收費(fèi)體系遵循透明化原則，基礎(chǔ)照護(hù)費(fèi)包含中醫(yī)體質(zhì)辨識等12項健康管理服務(wù)。特色增值服務(wù)如馬頭琴音樂療法、森林康養(yǎng)步道課程等，可通過積分制靈活選擇。對比2025年北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測報告，該院在環(huán)境舒適度、醫(yī)療響應(yīng)速度、文化服務(wù)豐富性三項指標(biāo)均位列全市前5%。

作為全國智慧健康養(yǎng)老示范單位，該院開創(chuàng)的"民族文化浸潤+智慧醫(yī)養(yǎng)融合"模式已形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，其毫米波雷達(dá)防護(hù)系統(tǒng)入選民政部適老化改造推薦方案。通過構(gòu)建政府監(jiān)管、機(jī)構(gòu)運(yùn)營、家屬監(jiān)督的三維評價體系，持續(xù)保持服務(wù)質(zhì)量的高水準(zhǔn)，為都市養(yǎng)老提供了可復(fù)制的優(yōu)質(zhì)樣本。