
南京九如城(古柏)康養(yǎng)中心通過(guò)多維度的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和服務(wù)體系創(chuàng)新,形成了特色鮮明的護(hù)理服務(wù)體系。中心構(gòu)建了由護(hù)理員、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師及健康管理師組成的綜合照護(hù)團(tuán)隊(duì),依托九如城集團(tuán)積累的成熟經(jīng)驗(yàn),建立起覆蓋健康監(jiān)測(cè)、康復(fù)干預(yù)、慢病管理等環(huán)節(jié)的全周期護(hù)理機(jī)制。針對(duì)失能、半失能及認(rèn)知癥長(zhǎng)者的特殊需求,護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過(guò)動(dòng)態(tài)健康數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與個(gè)案評(píng)估制度,制定精準(zhǔn)的個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃,護(hù)理方案實(shí)施過(guò)程中每?jī)芍軙?huì)進(jìn)行效果追蹤與調(diào)整。
在醫(yī)療康復(fù)領(lǐng)域,中心配置了現(xiàn)代化理療設(shè)備和中醫(yī)診療室,獨(dú)創(chuàng)"中西結(jié)合"的復(fù)合型康復(fù)模式。康復(fù)師團(tuán)隊(duì)將傳統(tǒng)推拿、艾灸等中醫(yī)理療手段,與運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法等現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)相結(jié)合,形成針對(duì)骨骼關(guān)節(jié)疾病、術(shù)后恢復(fù)等不同場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)化干預(yù)流程。對(duì)于吞咽功能障礙等特殊護(hù)理需求,護(hù)理人員需通過(guò)專項(xiàng)技能認(rèn)證,確保鼻飼管護(hù)理、體位管理等操作符合國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)。
生活照護(hù)方面實(shí)施的動(dòng)態(tài)分級(jí)管理制度頗具亮點(diǎn),通過(guò)智能手環(huán)與床旁監(jiān)護(hù)設(shè)備采集的28項(xiàng)生命體征參數(shù),系統(tǒng)自動(dòng)生成護(hù)理等級(jí)評(píng)估建議。護(hù)理團(tuán)隊(duì)在此基礎(chǔ)上每季度開(kāi)展綜合能力評(píng)估,動(dòng)態(tài)調(diào)整護(hù)理方案中的沐浴頻次、體位轉(zhuǎn)換時(shí)間等細(xì)節(jié),真正實(shí)現(xiàn)"一人一策"的精細(xì)化服務(wù)。對(duì)于認(rèn)知癥長(zhǎng)者的照護(hù),特別引入荷蘭失智癥非藥物干預(yù)方案,通過(guò)懷舊療法、音樂(lè)療法等手段延緩病程發(fā)展。
中心在照護(hù)質(zhì)量管理方面建立了三級(jí)督導(dǎo)機(jī)制,集團(tuán)級(jí)質(zhì)控小組每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)檢查與操作規(guī)范督導(dǎo),護(hù)理部主任負(fù)責(zé)每日帶教查房,資深護(hù)理員實(shí)施師徒制幫帶。護(hù)理人員每年需完成120學(xué)時(shí)繼續(xù)教育,重點(diǎn)強(qiáng)化急救技能、感染防控等核心能力。智能化系統(tǒng)的深度應(yīng)用也是其特色,離床報(bào)警裝置、防跌倒監(jiān)測(cè)等11種安全預(yù)警模塊,與護(hù)理站終端實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng),形成立體防護(hù)體系。
整體護(hù)理服務(wù)體系充分體現(xiàn)了九如城"以人為本"的服務(wù)理念,從健康檔案的數(shù)字化管理到生活照護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程,每個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著專業(yè)與溫度的結(jié)合。這種將醫(yī)療資源、康復(fù)技術(shù)、智能系統(tǒng)有機(jī)整合的創(chuàng)新型護(hù)理模式,使該中心成為南京地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的標(biāo)桿機(jī)構(gòu),為不同健康狀況的長(zhǎng)者提供了專業(yè)可靠的照護(hù)保障。
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