廣州市荔灣區(qū)安怡敬老院成立于2010年，是經(jīng)民政部門批準(zhǔn)設(shè)立的非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有床位153張。機(jī)構(gòu)位于荔灣區(qū)東沙大道與金宇花園交匯處，依托“一院雙址”的布局優(yōu)勢，形成“醫(yī)療+社區(qū)”雙核驅(qū)動服務(wù)模式。其地理位置優(yōu)越，距離南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院僅2.5公里，并與廣鋼新城醫(yī)院建立了10分鐘急救通道，為老年人提供快速響應(yīng)的醫(yī)療保障。

作為社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，安怡敬老院以“愛心、誠心、貼心、耐心、精心、細(xì)心、孝心”七心服務(wù)理念為核心，構(gòu)建覆蓋生活照料、醫(yī)療支持、康復(fù)護(hù)理及文娛活動的全周期服務(wù)體系。院內(nèi)科學(xué)劃分醫(yī)療康復(fù)區(qū)、健康評估區(qū)、中央活動區(qū)等功能空間，配備專業(yè)康復(fù)設(shè)備及智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，同時(shí)通過彈性工作制與中央調(diào)度管理，保障服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)體現(xiàn)專業(yè)化與人性化并重，采用護(hù)理員與護(hù)士雙軌配置模式。團(tuán)隊(duì)構(gòu)成包括專職社工、康復(fù)師、營養(yǎng)師及持證護(hù)理人員，其中護(hù)理人員需具備醫(yī)療相關(guān)專業(yè)背景，并通過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)與穩(wěn)定性評估。機(jī)構(gòu)特別注重團(tuán)隊(duì)忠誠度，通過優(yōu)化薪酬體系、實(shí)施協(xié)作輪崗制度，確保人員流動率低于行業(yè)平均水平。2025年數(shù)據(jù)顯示，團(tuán)隊(duì)平均服務(wù)年限達(dá)4.2年，為服務(wù)質(zhì)量提供了堅(jiān)實(shí)保障。

急救響應(yīng)與醫(yī)療協(xié)同是該院的核心競爭力。獨(dú)創(chuàng)的“夜間值守+遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)”模式，通過智能穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測生命體征，搭配24小時(shí)待命的應(yīng)急處置小組，實(shí)現(xiàn)緊急情況12分鐘快速響應(yīng)。術(shù)后康復(fù)轉(zhuǎn)診方面，與周邊三甲醫(yī)院建立的綠色通道使轉(zhuǎn)診效率較常規(guī)流程提升40%。在服務(wù)管理上，通過三重質(zhì)量保障機(jī)制——中央調(diào)度監(jiān)管、7.5小時(shí)彈性服務(wù)制及定點(diǎn)醫(yī)院急救協(xié)作，確保每位入住老人獲得個(gè)性化精準(zhǔn)照護(hù)。

廣州市荔灣區(qū)安怡敬老院將傳統(tǒng)養(yǎng)老的人文關(guān)懷與現(xiàn)代醫(yī)養(yǎng)技術(shù)深度融合，憑借區(qū)位醫(yī)療資源優(yōu)勢、穩(wěn)定專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及科學(xué)管理體系，為長者打造安全、舒適且有尊嚴(yán)的養(yǎng)老環(huán)境。其創(chuàng)新性的服務(wù)模式不僅提升老人生活質(zhì)量，更為家庭減輕照護(hù)壓力，成為荔灣區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的典范。