
廣州市金禧養(yǎng)老院以社區(qū)嵌入式服務(wù)為特色,依托海珠區(qū)同福中路核心區(qū)位優(yōu)勢(shì)構(gòu)建起多維度的養(yǎng)老服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)通過"3+2+1"文化娛樂體系全面提升長(zhǎng)者生活品質(zhì),每周開展3次傳統(tǒng)工藝體驗(yàn)活動(dòng),其中廣彩瓷繪和藤編工藝最受長(zhǎng)者歡迎。養(yǎng)生課堂每周2次系統(tǒng)講解中醫(yī)養(yǎng)生技巧與智慧防騙知識(shí),輔以海珠濕地公園等每月1次的戶外健行活動(dòng),形成了動(dòng)靜結(jié)合的康養(yǎng)生態(tài)。
為保障長(zhǎng)者心理健康,院內(nèi)設(shè)專業(yè)心理咨詢室提供全時(shí)段的情緒疏導(dǎo)服務(wù)。心理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新采用"故事療愈工作坊"模式,通過老物件分享會(huì)、年代金曲回顧等懷舊療法,有效化解獨(dú)居長(zhǎng)者的孤獨(dú)感。每月2次的寵物陪伴互動(dòng)日,配合青年志愿者的代際交流活動(dòng),營(yíng)造出溫馨的情感支持網(wǎng)絡(luò)。
在醫(yī)療護(hù)理方面,機(jī)構(gòu)與周邊三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,配備全科醫(yī)生每日查房制度。智能體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)追蹤長(zhǎng)者血壓、血糖等健康數(shù)據(jù),結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化用藥管理流程,確保慢病患者的精準(zhǔn)護(hù)理。康復(fù)訓(xùn)練區(qū)引進(jìn)下肢功率車等適老化設(shè)備,由持證康復(fù)師制定個(gè)性化訓(xùn)練方案。
智慧養(yǎng)老模塊通過可視化信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)家屬遠(yuǎn)程查看長(zhǎng)者活動(dòng)動(dòng)態(tài)與健康檔案。智能床頭終端整合緊急呼叫、語(yǔ)音對(duì)講、服藥提醒等八項(xiàng)功能,衛(wèi)浴空間配置的跌倒監(jiān)測(cè)裝置與走廊的軌跡追蹤系統(tǒng)共同構(gòu)建起全天候安全防護(hù)體系。護(hù)理團(tuán)隊(duì)采用三班輪值制,每?jī)尚r(shí)巡房記錄長(zhǎng)者生活起居狀況。
膳食服務(wù)依據(jù)營(yíng)養(yǎng)師制定的四季食譜,提供低糖、低鹽、高蛋白等多種特配餐。特殊飲食需求可提前48小時(shí)定制,中央廚房配備食品安全溯源系統(tǒng),保障原料采購(gòu)到供餐全鏈條可追溯。每月舉辦的家屬開放日設(shè)有餐品品鑒環(huán)節(jié),持續(xù)優(yōu)化菜品適口性。
運(yùn)營(yíng)管理方面,機(jī)構(gòu)建立三級(jí)質(zhì)量控制體系,通過日常巡檢、月度交叉評(píng)估和季度第三方審核保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程覆蓋從入住評(píng)估到日常護(hù)理的23個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),滿意度調(diào)查結(jié)果直接與護(hù)理團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核掛鉤。居室配置方面,標(biāo)準(zhǔn)單人間配備電動(dòng)護(hù)理床和助浴椅,公共區(qū)域采用無障礙通道與防滑地膠。
作為海珠區(qū)普惠型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表,金禧養(yǎng)老院通過精準(zhǔn)定位中端市場(chǎng)需求,將傳統(tǒng)文化融入現(xiàn)代養(yǎng)老場(chǎng)景,在社區(qū)融合與專業(yè)照護(hù)間找到平衡點(diǎn)。其智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的創(chuàng)新應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)管理流程,為長(zhǎng)者打造了安全、舒適且富有文化內(nèi)涵的養(yǎng)老生活環(huán)境。
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