杭州德嘉護理院位于杭州市拱墅區(qū)德勝中路415號2-9層，地處城市核心區(qū)域，緊鄰德勝快速路及多路公交站點，交通網(wǎng)絡(luò)通達。護理院所在的綜合性醫(yī)療大樓采用無障礙適老化設(shè)計，各功能區(qū)域均配備醫(yī)用級設(shè)備與智能化管理系統(tǒng)。主建筑總建筑面積20000平方米，五層設(shè)有露天花園區(qū)，配備全程無障礙通道滿足不同身體狀況長者的活動需求。

預(yù)約參觀可通過三種便捷途徑完成：官網(wǎng)在線預(yù)約需登錄杭州德嘉護理院官方網(wǎng)站，在預(yù)約界面填寫基本信息與意向時段，專業(yè)客服人員將在24小時內(nèi)致電確認；微信公眾號預(yù)約需關(guān)注官方賬號，在「服務(wù)預(yù)約」模塊選擇「實地參觀」并提交預(yù)約申請；現(xiàn)場預(yù)約則可在每日08:30-17:30前往護理院一樓接待中心辦理。特別提醒參觀需攜帶身份證原件，如有護理評估需求的長者隨行，建議攜帶近期體檢報告及病歷資料。

作為三級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)，該院擁有350張床位配置，分設(shè)單人、雙人及套間多種房型，全系居室配置醫(yī)用護理床與智能呼叫系統(tǒng)，VIP房型更配置獨立會客區(qū)與觀景陽臺。公共區(qū)域規(guī)劃突出醫(yī)療康復(fù)特色，配備意大利進口步態(tài)分析跑臺、英國呼吸訓(xùn)練系統(tǒng)等先進設(shè)備，認知癥專區(qū)設(shè)置非藥物干預(yù)治療空間與安全監(jiān)護系統(tǒng)。

多學(xué)科聯(lián)合服務(wù)體系是其核心優(yōu)勢，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師組成的專業(yè)團隊，針對心腦血管疾病、術(shù)后康復(fù)、認知障礙等老年常見病癥實施個性化照護方案。已建立的省/市醫(yī)保定點結(jié)算系統(tǒng)與ISO9001質(zhì)量管理體系，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)符合行業(yè)高標(biāo)準。