西安白鹿原養(yǎng)老護理院自2018年投入運營以來，憑借得天獨厚的自然環(huán)境與專業(yè)的照護服務，成為西安東郊備受關(guān)注的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機構(gòu)。坐落于白鹿原生態(tài)旅游觀光帶核心區(qū)域，占地面積35畝的園林式園區(qū)三面環(huán)溝，建筑依臺塬地勢巧妙布局，營造出綠樹成蔭、鳥語花香的適老生活環(huán)境，其80%的綠化覆蓋率讓每位入住的老年人都能享受到堪比療養(yǎng)院的生態(tài)氧吧。

護理院設置床位386張的規(guī)模在區(qū)域內(nèi)首屈一指，戶型涵蓋標準間、套間及護理專區(qū)，配備醫(yī)用電梯、無障礙走廊、防滑地膠等適老化設施。房間內(nèi)觸手可及的生命體征監(jiān)測儀與智能呼叫系統(tǒng)，實現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實時傳輸至護士站，特別配置的霧化消毒機與防墜床護欄等設施，充分展現(xiàn)了機構(gòu)對老年人安全與健康的雙重守護。公共區(qū)域分布著書畫創(chuàng)作室、音樂療愈廳、園藝治療區(qū)等十二大功能空間，尤其是連通全樓的陽光連廊設計，讓失能老人也能感受四季流轉(zhuǎn)的自然之美。

該機構(gòu)引以為傲的醫(yī)護團隊由三甲醫(yī)院退休專家領(lǐng)銜，30名持有國家認證的養(yǎng)老護理員組成核心服務力量。創(chuàng)新推出的五維照護體系將健康管理、康復訓練、心理疏導、文化娛樂、膳食營養(yǎng)有機結(jié)合，每位入住老人均可獲得個性化的護理方案。以認知癥照護為例，專職康復師通過蒙特梭利療法配合懷舊主題場景布置，有效延緩病情發(fā)展，家屬在滿意度調(diào)查中對這項特色服務給出97%的好評率。

在本地口碑評價體系中，白鹿原護理院連續(xù)三年榮獲「西安市養(yǎng)老服務標準化單位」稱號。多位家屬在社交平臺分享體驗時提到，專業(yè)護士每日三次查房與中醫(yī)師定期把脈問診的組合服務令人安心，失能專區(qū)的體位轉(zhuǎn)換護理與壓瘡預防技術(shù)更讓臥床老人生活質(zhì)量顯著提升。院內(nèi)每月舉辦的家屬開放日與服務質(zhì)量聽證會制度，構(gòu)建起透明的溝通機制，這種開放態(tài)度在行業(yè)評選中屢獲贊譽。

作為西北地區(qū)首批引進日本自立支援介護理念的機構(gòu)，其個性化康復方案成功幫助200余位半失能老人恢復部分生活能力。在文化活動方面，非遺剪紙工坊與老年大學的常態(tài)化課程設置，吸引著眾多高知長者慕名而來。食材供應鏈的嚴格把控同樣受到關(guān)注，營養(yǎng)師團隊根據(jù)時令變化設計的養(yǎng)生餐單，兼顧關(guān)中飲食習慣與慢性病管理需求，形成了獨具特色的餐飲口碑。

從實際運營效果來看，機構(gòu)入住率長期穩(wěn)定在85%以上，2023年第三方評估報告顯示環(huán)境舒適度、護理專業(yè)性、餐飲滿意度三大指標均超過行業(yè)標桿值。特別是在疫情防控期間建立的封閉管理體系與應急醫(yī)療預案，成功保障在院長者零感染，此項成果被省民政廳作為優(yōu)秀案例推廣。對于需要術(shù)后康復或慢性病管理的群體，護理院與周邊三甲醫(yī)院建立的綠色轉(zhuǎn)診通道成為重要加分項。