
鄭州市惠濟區(qū)頤百歲老年公寓作為區(qū)域標桿養(yǎng)老機構,其創(chuàng)新服務體系贏得廣泛社會認可。該公寓率先引入智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng),通過智能手環(huán)與遠程監(jiān)測平臺的聯(lián)動,實現(xiàn)對長者心率、血壓等健康數(shù)據(jù)的實時追蹤,異常數(shù)據(jù)觸發(fā)系統(tǒng)自動報警并同步至家屬端,這種24小時三重守護機制(智能終端+人工值守+緊急響應)讓失能老人家庭倍感安心。
機構內(nèi)設的醫(yī)養(yǎng)融合中心頗具特色,由副主任醫(yī)師領銜的醫(yī)療團隊每周開展聯(lián)合查房,康復師根據(jù)每位老人的關節(jié)活動度和肌力評估制定專屬訓練方案。認知癥照護專區(qū)采用懷舊療法與非藥物干預相結(jié)合的模式,仿古家具布置與豫劇經(jīng)典唱段循環(huán)播放有效延緩病情進展,該特色服務在用戶評價中被高頻提及。
適老化設計貫穿每個生活細節(jié),衛(wèi)生間配備電動升降扶手和防滑地磚,公共區(qū)域運用色彩對比標識系統(tǒng),有效降低視力退化老人的跌倒風險。特別設計的軌道移位系統(tǒng)能讓護理人員輕松完成臥床老人的轉(zhuǎn)移,這種人性化設施在家屬滿意度調(diào)查中獲得97.6%的好評率。
文化養(yǎng)老服務展現(xiàn)獨特創(chuàng)意,定期舉辦的汴繡體驗課邀請非遺傳承人現(xiàn)場指導,代際交流項目組織周邊學校學生開展祖孫烘焙活動。銀齡學堂開設的智能手機培訓課程,細致教授視頻通話、公交查詢等實用功能,讓長者切實感受科技便利,這項服務在第三方評估中位列全市前茅。
膳食服務充分體現(xiàn)地域特色,營養(yǎng)師團隊將胡辣湯、燴面等傳統(tǒng)美食進行低鹽低脂改良,糖尿病餐采用淮山藥替代主食淀粉,痛風老人專用餐單嚴格控制嘌呤含量。特殊飲食定制服務在入住老人中認可度達94.3%,成為公寓的核心競爭力之一。
從多方評價來看,該公寓在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合深度、適老化設施完善度、文化服務創(chuàng)新性等方面表現(xiàn)突出,特別是智慧養(yǎng)老系統(tǒng)與個性化健康管理的有機結(jié)合,使其在2025年鄭州市養(yǎng)老機構評選中榮獲"五星級服務單位"稱號。持續(xù)優(yōu)化的照護流程和專業(yè)團隊建設,正推動其成為中原地區(qū)社區(qū)嵌入式養(yǎng)老的典范樣本。
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