廣州市荔灣區(qū)怡康養(yǎng)老院作為公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，始終秉持"專業(yè)為本 服務(wù)至誠"的運營理念，致力于為長者構(gòu)建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的生活空間。該院擁有180張標(biāo)準(zhǔn)化床位，總建筑面積2500平方米的適老化建筑群充分體現(xiàn)無障礙設(shè)計理念，配備24小時緊急呼叫系統(tǒng)和全天候安防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，保障長者安全。

在醫(yī)療支持方面，養(yǎng)老院設(shè)有健康評估中心，通過智能化體檢設(shè)備建立個性化健康檔案，并與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道。醫(yī)護(hù)人員每日進(jìn)行生命體征監(jiān)測，對常見慢性病實施分級管理。院內(nèi)配置中醫(yī)理療專區(qū)，可開展艾灸、推拿等傳統(tǒng)療法，有效改善長者關(guān)節(jié)疼痛、睡眠障礙等問題。

生活照料體系采用分級護(hù)理制度，針對自理型長者主要提供居室清潔、衣物洗滌等基礎(chǔ)服務(wù)，半自理及失能群體則配備專業(yè)護(hù)理員協(xié)助如廁、沐浴等生活事務(wù)。餐飲服務(wù)采用膳食管理軟件定制營養(yǎng)配餐，針對糖尿病、高血壓等特殊需求設(shè)有專用餐單，每周更新時令菜品達(dá)20余種。

文娛配套包含圖書閱覽室、手工活動室及多功能演藝廳，每天安排書法練習(xí)、棋牌競技等6項常規(guī)活動。院內(nèi)景觀庭院精心設(shè)計環(huán)形健身步道與園藝種植區(qū)，配備無障礙設(shè)施的恒溫泳池每周三次開放，供長者進(jìn)行水中康復(fù)訓(xùn)練。特色老年大學(xué)定期開設(shè)智能手機(jī)應(yīng)用、聲樂基礎(chǔ)等實用課程。

服務(wù)質(zhì)量管控團(tuán)隊由資深的養(yǎng)老管理專家領(lǐng)銜，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與質(zhì)量評價體系。護(hù)理人員均持有專業(yè)資格證書，每年接受不少于120學(xué)時的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)療團(tuán)隊包含全科醫(yī)生和康復(fù)治療師，能夠處理常見老年病癥并提供專業(yè)康復(fù)指導(dǎo)。

作為廣州市公建養(yǎng)老項目的典范，荔灣區(qū)怡康養(yǎng)老院以合理的收費標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)的照護(hù)質(zhì)量，為區(qū)域內(nèi)長者提供可信賴的養(yǎng)老選擇。院內(nèi)無障礙環(huán)境設(shè)計與智能化管理系統(tǒng)相結(jié)合，切實保障不同身體狀況長者的生活尊嚴(yán)。機(jī)構(gòu)通過定期組織家屬見面會、開放日等活動，建立起透明可信的溝通機(jī)制。