貴鋁智慧幸福苑養(yǎng)老院依托貴州省貴陽(yáng)市白云區(qū)的核心區(qū)位優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了覆蓋全周期、多維度的高標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理服務(wù)體系。作為全國(guó)智慧養(yǎng)老服務(wù)示范基地及省級(jí)優(yōu)秀品牌，該機(jī)構(gòu)創(chuàng)新采用"兩院一體"醫(yī)養(yǎng)融合模式，與貴陽(yáng)曜陽(yáng)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院形成戰(zhàn)略合作，確保醫(yī)療資源無(wú)縫對(duì)接，建立急診響應(yīng)綠色通道，為入住老人提供全天候醫(yī)療安全保障。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)由持證護(hù)理員、康復(fù)理療師、營(yíng)養(yǎng)師及社工組成，實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)護(hù)體系。針對(duì)失能、半失能及臥床老人配置有標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理單元，采用防褥瘡氣墊床、移位機(jī)等輔助設(shè)備，制定包含體位轉(zhuǎn)換管理、皮膚護(hù)理、認(rèn)知訓(xùn)練等15項(xiàng)專項(xiàng)護(hù)理流程。智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)覆蓋全院，床頭緊急呼叫裝置、衛(wèi)浴夜燈系統(tǒng)、防跌倒監(jiān)測(cè)設(shè)備共同織就安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

康復(fù)服務(wù)體系包含定制化訓(xùn)練方案，依托專業(yè)康復(fù)器材開(kāi)展肢體功能恢復(fù)訓(xùn)練。營(yíng)養(yǎng)團(tuán)隊(duì)基于健康評(píng)估制定個(gè)性膳食計(jì)劃，配備吞咽障礙老人特制餐食。照護(hù)方案嚴(yán)格執(zhí)行"一人一檔"管理制度，每月開(kāi)展健康指標(biāo)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)并更新護(hù)理計(jì)劃，確保服務(wù)質(zhì)量可視化、可追溯。

創(chuàng)新性嵌入社區(qū)養(yǎng)老模式，在專業(yè)機(jī)構(gòu)照護(hù)基礎(chǔ)上保留居家長(zhǎng)者的社交紐帶。多功能活動(dòng)中心定期開(kāi)展手工課程、健康講座、集體慶生等文娛活動(dòng)，專業(yè)社工引導(dǎo)的心理疏導(dǎo)服務(wù)有效緩解老年群體常見(jiàn)心理問(wèn)題。適老化環(huán)境設(shè)計(jì)兼顧功能性與人文關(guān)懷，無(wú)障礙通道貫穿全域，康復(fù)花園與休閑區(qū)域形成宜人景觀體系。

通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，配合智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3分鐘的快速處置能力。持續(xù)性的護(hù)理技能培訓(xùn)機(jī)制確保團(tuán)隊(duì)保持行業(yè)前沿服務(wù)水平，機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)以來(lái)實(shí)現(xiàn)零重大護(hù)理事故記錄，家屬滿意度調(diào)查持續(xù)保持在95%以上高位。