上海市向陽院長者公寓(滬太路店)通過多維度的服務(wù)體系為長者提供全周期、高品質(zhì)的照護體驗。公寓以“醫(yī)養(yǎng)融合+智慧養(yǎng)老”為核心,構(gòu)建了覆蓋健康管理、醫(yī)療護理、康復(fù)支持及精神文化等領(lǐng)域的服務(wù)體系。
居住環(huán)境方面,公寓采用全屋智能化設(shè)計,配備智能呼叫系統(tǒng)、非接觸式防跌倒感應(yīng)裝置及無障礙衛(wèi)浴設(shè)施。床間距達1.6米確保活動空間充裕,雙層隔音玻璃結(jié)合適老化家具(如圓角桌椅、帶扶手沙發(fā)),在提升安全性的同時兼顧居住舒適度。特別設(shè)置認(rèn)知癥專區(qū),通過模擬老上海弄堂場景和沉浸式懷舊療法,幫助失智癥患者緩解焦慮情緒。
醫(yī)療健康管理是其核心優(yōu)勢,內(nèi)設(shè)醫(yī)療護理中心配備心電圖機、除顫儀等急救設(shè)備,由全科醫(yī)生、護士及康復(fù)師組成多學(xué)科團隊實施每日血壓、血糖、血氧監(jiān)測,并建立動態(tài)電子健康檔案。與第十人民醫(yī)院建立的雙向轉(zhuǎn)診機制年均完成緊急轉(zhuǎn)診超180次,小病處理率達98%,確保急危重癥患者及時獲得三甲醫(yī)療資源。
康復(fù)服務(wù)體系覆蓋術(shù)后恢復(fù)與慢病管理,康復(fù)訓(xùn)練室配備下肢康復(fù)機器人、平衡訓(xùn)練儀等專業(yè)設(shè)備,針對腦卒中、骨折術(shù)后等群體制定個性化訓(xùn)練方案。毫米波雷達生命監(jiān)測系統(tǒng)實時追蹤心率、呼吸等體征,智能藥盒按時提醒服藥,結(jié)合每2小時人工巡查制度形成多重防護網(wǎng)絡(luò)。
精神文娛方面,公寓年均舉辦200余場文化活動,開設(shè)書法、繪畫、園藝等12個興趣小組。300㎡屋頂花園設(shè)有空中菜園供長者體驗農(nóng)耕樂趣,懷舊咖啡館復(fù)刻石庫門建筑元素,成為代際交流的重要場景。通過角色扮演、懷舊物品展示等方式,持續(xù)激發(fā)長者的社會參與感。
智慧化管理系統(tǒng)覆蓋服務(wù)全流程,家屬可通過專屬APP實時查閱護理記錄、用藥明細(xì)及健康數(shù)據(jù),護理人員利用智能手環(huán)實時掌握長者位置信息。無障礙電梯、防滑扶手及緊急呼叫按鈕實現(xiàn)全域覆蓋,輔以記憶盒子等認(rèn)知訓(xùn)練工具,構(gòu)建起兼具科技溫度與人本關(guān)懷的養(yǎng)老空間。
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