南京蘇博老年公寓自2013年成立以來，始終致力于提升專業(yè)照護(hù)水平，尤其在2022年遷址至江寧區(qū)后，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)體系和護(hù)理資源配置?，F(xiàn)機(jī)構(gòu)設(shè)有100張適老化床位，房間內(nèi)配置獨(dú)立衛(wèi)浴、冷暖設(shè)備及智能家居，公共區(qū)域配備多功能活動室、24小時安全監(jiān)控及醫(yī)療支持，硬件設(shè)施充分滿足不同健康狀況長者的需求。

在護(hù)理服務(wù)方面，公寓構(gòu)建了分層分類的照護(hù)體系，涵蓋自理、介助、介護(hù)和特殊護(hù)理四大類型，收費(fèi)區(qū)間為4000-5000元/月。護(hù)理團(tuán)隊(duì)全天候值守，通過規(guī)范化流程和專業(yè)培訓(xùn)確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，每位護(hù)理人員均掌握體位轉(zhuǎn)換、助行輔助等實(shí)用技巧，并配備無線呼叫系統(tǒng)及時響應(yīng)需求。對失能、半失能長者特別配置體位轉(zhuǎn)換機(jī)等輔具，注重維護(hù)長者生活尊嚴(yán)。

醫(yī)療保障是該機(jī)構(gòu)的顯著優(yōu)勢，通過與省市三甲醫(yī)院深度合作建立綠色就診通道，實(shí)現(xiàn)24小時醫(yī)療支持。醫(yī)務(wù)室常駐專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，定期開展健康監(jiān)測和康復(fù)指導(dǎo)，對慢性病、術(shù)后康復(fù)等特殊需求制定個性化護(hù)理方案。這種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式有效解決了老年人看病難的核心痛點(diǎn)。

服務(wù)質(zhì)量管控體系保障服務(wù)品質(zhì)，建立包含37項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量控制手冊，采用智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)時跟蹤護(hù)理過程。開展月度家屬滿意度調(diào)查，近三年平均滿意度達(dá)96.2%。針對認(rèn)知癥照護(hù)開發(fā)的非藥物干預(yù)療法獲得江蘇省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會創(chuàng)新獎。

經(jīng)過十年發(fā)展，蘇博老年公寓已形成特色鮮明的專業(yè)護(hù)理優(yōu)勢，成為南京地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)。未來計(jì)劃引入德國Care4Quality認(rèn)證體系，持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化水平，為長者創(chuàng)造更有品質(zhì)的晚年生活。