深業(yè)頤居·生命健康中心依托深業(yè)集團的國企背景與醫(yī)療資源整合能力,構(gòu)建了具有國際視野的專業(yè)護理服務體系。作為深圳市首個高端都市醫(yī)康養(yǎng)綜合體,項目創(chuàng)新融合醫(yī)療康復、中醫(yī)診療與養(yǎng)老照護三大核心板塊,康養(yǎng)床位規(guī)模達386張,覆蓋自理、半自理、全護理及特護全生命周期需求。中心通過引進日本精細化護理模式,結(jié)合本土化實踐經(jīng)驗,形成標準化流程與人文關(guān)懷并重的服務體系,展現(xiàn)出多層次、多維度的護理特色。
護理團隊的專業(yè)性是機構(gòu)核心競爭力的體現(xiàn)。該中心所有護理人員均畢業(yè)于國內(nèi)外知名護理院校,持有國家認證的護理資格證書,實現(xiàn)了100%持證上崗。團隊構(gòu)建采用多學科協(xié)作模式,涵蓋全科醫(yī)生、康復治療師、心理咨詢師、營養(yǎng)師及健康管理師等專業(yè)人員,針對中風康復、慢性病管理、術(shù)后護理等復雜需求,可制定個性化護理方案。例如針對術(shù)后康復老人,團隊將結(jié)合康復醫(yī)院的物理治療設(shè)備和中醫(yī)針灸推拿技術(shù),同步進行身體機能恢復與心理調(diào)適,有效提升生活品質(zhì)。
服務體系架構(gòu)彰顯科學性與前瞻性。六大服務體系中的專業(yè)護理模塊包含風險評估、健康監(jiān)測、用藥管理、輔助生活等20余項標準化服務,24小時動態(tài)響應系統(tǒng)確保緊急情況5分鐘內(nèi)到場處理。在失智癥護理專區(qū),采用非藥物干預療法,通過懷舊療法、音樂治療等創(chuàng)新手段延緩認知衰退。值得關(guān)注的是護理流程中植入了智能監(jiān)測技術(shù),依托智能床墊、 wearable設(shè)備實時采集生命體征數(shù)據(jù),護理站大屏可同步顯示異常指標預警,實現(xiàn)精準化健康管理。
特色服務板塊形成差異化優(yōu)勢。中醫(yī)養(yǎng)生模塊整合三甲醫(yī)院專家資源,開展節(jié)氣養(yǎng)生、膏方調(diào)理等特色服務;心靈呵護體系通過園藝治療、藝術(shù)療愈等創(chuàng)新方式促進精神健康。餐飲服務突破傳統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)模式,由星級廚師團隊研發(fā)低GI指數(shù)膳食、吞咽障礙飲食等7類特殊餐食,配合營養(yǎng)師定期評估調(diào)整方案。適老化空間設(shè)計充分考慮護理需求,公共區(qū)域設(shè)置全屋無障礙動線,住養(yǎng)單元配備電動護理床、移位機等專業(yè)設(shè)備,衛(wèi)浴空間安裝緊急呼叫與防滑系統(tǒng),從硬件環(huán)境上保障護理安全。
作為國企辦醫(yī)養(yǎng)標桿項目,深業(yè)頤居通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,建立三級質(zhì)量監(jiān)控機制,定期邀請日本養(yǎng)老專家開展服務質(zhì)量評審。開業(yè)六年來累計服務超2000名長者,在壓瘡預防率、跌倒發(fā)生率等關(guān)鍵護理指標上優(yōu)于行業(yè)標準30%以上。這種將國際經(jīng)驗與本地實踐深度結(jié)合的護理模式,為粵港澳大灣區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展提供了可復制的優(yōu)質(zhì)樣本。
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