武漢市東湖生態(tài)旅游風景區(qū)步瑞養(yǎng)老院是一家集醫(yī)療康復與養(yǎng)老護理于一體的綜合性民辦機構，坐落于東湖綠道旁，以優(yōu)質的生態(tài)環(huán)境和專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)結合服務為特色。該院自2015年成立以來，為自理、半失能、全護理及術后康復需求的老年人提供多層次養(yǎng)老服務，尤其專注于失能失智人群和臨終關懷領域。

在服務內(nèi)容上，機構采取"醫(yī)養(yǎng)結合"創(chuàng)新模式，配備醫(yī)療床位與專業(yè)護理團隊，提供24小時健康監(jiān)測、慢病管理和術后康復護理。依托武漢江南腦科醫(yī)院的醫(yī)療資源，院內(nèi)可實現(xiàn)快速轉診和遠程會診，確保老人突發(fā)狀況的及時救治。針對失能老人，除基礎生活照料外，還開展體位轉換訓練、吞咽功能康復等個性化護理項目，并結合中醫(yī)理療技術緩解慢性疼痛。

生活服務方面配置了標準化流程，包含飲食定制、代購代辦、衣物清洗等八大項基礎服務。餐飲體系由營養(yǎng)師團隊設計，針對糖尿病、高血壓等特殊需求提供膳食方案。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)覆蓋全院，通過智能床墊監(jiān)測生命體征，房間配備緊急呼叫裝置確保安全響應。

文娛配套方面設有閱覽室、茶藝吧及多功能健身區(qū)，定期組織手工課堂、懷舊療法等認知訓練活動。雖未設置麻將室、書畫室等傳統(tǒng)娛樂設施，但通過"空中花園"生態(tài)療愈空間和氧吧設備，為老人創(chuàng)造自然環(huán)境下的心理疏導場景。對于臨終關懷服務，特別組建跨學科團隊，整合疼痛管理、心理慰藉和家屬支持服務。

硬件設施方面，全院15000平方米空間合理布局醫(yī)療區(qū)與養(yǎng)護區(qū)，房間配備集中供暖、獨立儲物等適老化設計。特別設置的防跌倒系統(tǒng)和無障礙通道，配合助行器、移位機等輔助器具，構建安全照護環(huán)境。作為武昌區(qū)醫(yī)養(yǎng)融合示范單位，該院持續(xù)開展護理員技能培訓，近三年客戶滿意度保持在93%以上。