九如城（宜城）護(hù)理院作為宜興市專業(yè)康養(yǎng)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建了層次分明、功能全面的服務(wù)體系。機(jī)構(gòu)以失能長者為核心服務(wù)對象，依托科學(xué)的護(hù)理分級制度和精細(xì)化的服務(wù)流程，為入住長者提供全方位生活照料與健康支持。

在分級護(hù)理體系中，一級護(hù)理服務(wù)涵蓋基礎(chǔ)生活保障項(xiàng)目：每日早晚兩次溫水供應(yīng)，三餐營養(yǎng)膳食按時(shí)配送，護(hù)工全程監(jiān)督用藥安全。室內(nèi)環(huán)境維護(hù)方面，專業(yè)人員每日進(jìn)行居室清掃、通風(fēng)換氣與床鋪整理，每半月系統(tǒng)性更換清洗床上用品。個(gè)人衛(wèi)生支持包含季節(jié)適應(yīng)性助浴服務(wù)（夏季每日/冬季每周一次常規(guī)清潔），同時(shí)提供洗漱輔助、胡須剃理及指甲修剪等日常護(hù)理?；A(chǔ)護(hù)理中還特別設(shè)置了每周一次的便器消毒流程，全面守護(hù)長者健康。

二級護(hù)理則在基礎(chǔ)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)全面升級，重點(diǎn)強(qiáng)化失能長者的生活支持力度。護(hù)理人員不僅協(xié)助餐食攝入與衣著更換，更承擔(dān)起排泄輔助、會(huì)陰清潔等專業(yè)護(hù)理。在個(gè)人護(hù)理環(huán)節(jié)，實(shí)施按需口腔清潔、皮膚護(hù)理等高階服務(wù)，床單位管理頻率提升至每周兩次消毒處理。針對行動(dòng)不便的長者，護(hù)理團(tuán)隊(duì)全天候提供體位轉(zhuǎn)換支持與尿液處理服務(wù)，通過標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程確保護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)定可控。

該機(jī)構(gòu)注重服務(wù)流程的規(guī)范化管理，配備跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)施7×24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)清單中明確標(biāo)注夏季助浴與冬季助浴的標(biāo)準(zhǔn)頻次，對超額服務(wù)需求制定透明化收費(fèi)體系。院內(nèi)醫(yī)療康復(fù)資源與生活服務(wù)無縫銜接，形成從基礎(chǔ)生活支持到專業(yè)健康管理的完整服務(wù)閉環(huán)。

在空間規(guī)劃方面，護(hù)理院設(shè)置單人間、雙人間及多人間多元房型，緊鄰龍背山森林公園的地理優(yōu)勢為長者提供親近自然的休養(yǎng)環(huán)境。運(yùn)營管理遵循九如城集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，通過定期專業(yè)培訓(xùn)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)持證上崗率100%。機(jī)構(gòu)將專業(yè)護(hù)理與人文關(guān)懷相結(jié)合，在保障長者尊嚴(yán)的前提下，力求為每位入住者營造安全、舒適的頤養(yǎng)環(huán)境。