沈陽市天柱山（遠(yuǎn)大）老年公寓作為東北地區(qū)首屈一指的五星級綜合性養(yǎng)老機構(gòu)，構(gòu)建了涵蓋全周期照護的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系。機構(gòu)自2002年運營以來，通過ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證體系，形成了包含120項標(biāo)準(zhǔn)化流程的精細(xì)化服務(wù)體系，為700余位長者提供專業(yè)化養(yǎng)老解決方案。

生活照護方面，機構(gòu)實施分級護理制度，由持證護理團隊24小時值守。針對失能、半失能老人，提供體位轉(zhuǎn)換輔助、助行器具支持等個性化服務(wù)，衛(wèi)浴空間配備防滑設(shè)施與緊急呼叫裝置，確保居住安全。智能化管理系統(tǒng)中植入電子圍欄技術(shù)，實時監(jiān)測長者活動軌跡，構(gòu)建起多維安全防護網(wǎng)。

醫(yī)療健康板塊配備定點醫(yī)保醫(yī)院，中西醫(yī)結(jié)合診療體系覆蓋內(nèi)科、康復(fù)科等基礎(chǔ)科室，配置CT、DR等醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)護人員執(zhí)行雙查房制度，結(jié)合智能健康監(jiān)測手環(huán)，建立動態(tài)電子健康檔案，并與周邊三甲醫(yī)院開通急診綠色通道，實現(xiàn)"院內(nèi)預(yù)防-急性救治-術(shù)后康復(fù)"的無縫銜接。

康復(fù)理療服務(wù)融入德國MTT醫(yī)學(xué)訓(xùn)練療法，針對術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等需求，配置智能康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng)與物理治療室。認(rèn)知癥專業(yè)照護區(qū)設(shè)置懷舊療法室、感官刺激花園，通過五感激活訓(xùn)練延緩病癥發(fā)展。失智照護單元采用色彩標(biāo)識系統(tǒng)，配備防走失門禁與監(jiān)控設(shè)備，營造安全居住環(huán)境。

文娛生活維度創(chuàng)新推出"活力養(yǎng)老"模式，多功能廳、棋牌室、書畫室等10余個文化活動空間每日開放。設(shè)有聲樂、手工、智能手機應(yīng)用等14類老年課程，組建戲曲社、門球隊等興趣團體。記憶訓(xùn)練課堂運用VR技術(shù)重現(xiàn)歷史場景，年組織節(jié)慶聯(lián)歡、主題沙龍等特色活動超200場次。

作為省級文養(yǎng)結(jié)合示范基地，機構(gòu)首創(chuàng)"五心級"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新推行1+N智慧照護模式，將智能終端設(shè)備與人工服務(wù)深度融合。占地面積1.9萬平方米的花園式園區(qū)內(nèi)，環(huán)園步道、陽光連廊與景觀亭榭構(gòu)成立體活動空間，綠植覆蓋率達(dá)45%，形成天然氧吧環(huán)境。二十余年服務(wù)沉淀的規(guī)范化管理體系，成就了98%的持續(xù)入住率與99.2%的家屬滿意度。