成都哺恩養(yǎng)老護(hù)理中心永陵院近年來(lái)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域備受認(rèn)可，其運(yùn)營(yíng)理念以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)和人文關(guān)懷為核心，為長(zhǎng)者構(gòu)建了融合生活照料與精神滋養(yǎng)的全方位頤養(yǎng)空間。院內(nèi)配備持有國(guó)家資質(zhì)證書(shū)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，采用科學(xué)分級(jí)的照護(hù)體系，對(duì)半失能、失能老人實(shí)施定時(shí)翻身護(hù)理、身體清潔等標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，并結(jié)合醫(yī)師指導(dǎo)開(kāi)展個(gè)性化康復(fù)訓(xùn)練，有效降低壓瘡發(fā)生率并提升長(zhǎng)者生活質(zhì)量。

營(yíng)養(yǎng)膳食服務(wù)凸顯精細(xì)化運(yùn)營(yíng)理念，由持證營(yíng)養(yǎng)師依據(jù)長(zhǎng)者的健康狀況及飲食習(xí)慣定制餐單，嚴(yán)選新鮮食材并遵循少油鹽、高蛋白的烹飪?cè)瓌t。特殊節(jié)慶期間創(chuàng)新推出適老化主題宴會(huì)，通過(guò)兼具風(fēng)味與營(yíng)養(yǎng)的節(jié)日餐點(diǎn)，讓長(zhǎng)者感受傳統(tǒng)文化氛圍的同時(shí)保障營(yíng)養(yǎng)攝入均衡。

空間規(guī)劃體現(xiàn)適老化設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)性，活動(dòng)區(qū)域采用無(wú)障礙通道與防滑地膠配置，居室配備智能呼叫系統(tǒng)與醫(yī)用級(jí)護(hù)理床。中央活動(dòng)區(qū)定期舉辦書(shū)畫(huà)創(chuàng)作、音樂(lè)療法等興趣課程，由專(zhuān)業(yè)社工設(shè)計(jì)的代際互動(dòng)活動(dòng)，有效促進(jìn)長(zhǎng)者社會(huì)參與感和自我價(jià)值認(rèn)同。

情緒支持服務(wù)體系獨(dú)具特色，心理咨詢(xún)師通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的抑郁量表篩查結(jié)合日常觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并干預(yù)長(zhǎng)者的心理狀態(tài)。引入園藝療法、回憶療法等非藥物干預(yù)手段，配合護(hù)理人員的傾聽(tīng)陪伴，顯著提升認(rèn)知癥長(zhǎng)者的情緒穩(wěn)定性。家屬可通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)實(shí)時(shí)查看照護(hù)日志，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)定期組織的家屬座談會(huì)有助于建立雙向溝通機(jī)制。

該機(jī)構(gòu)已形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管控體系，通過(guò)第三方滿(mǎn)意度調(diào)查顯示，超過(guò)92%的入住家庭對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)性、應(yīng)急響應(yīng)速度表示認(rèn)可。尤其在慢性病管理方面，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式下的定期專(zhuān)家巡診和用藥管理服務(wù)，有效降低了家屬的陪護(hù)壓力。