上海市閔行區(qū)顓橋鎮(zhèn)敬老院建立起專業(yè)完善的護(hù)理服務(wù)體系，其分層照護(hù)模式與醫(yī)療資源整合能力在區(qū)域內(nèi)具有示范意義。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由15名持證護(hù)士及經(jīng)過上海市養(yǎng)老護(hù)理員資格認(rèn)證的40名護(hù)理員組成，其中包含2名副主任護(hù)師與5名主管護(hù)師，形成"醫(yī)護(hù)康"三位一體服務(wù)梯隊(duì)。院內(nèi)實(shí)行護(hù)理等級(jí)四級(jí)分類體系，針對(duì)自理、半失能、失能及重癥監(jiān)護(hù)老人分別制定個(gè)性化護(hù)理方案，護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1450元至1850元/月之間。

該院醫(yī)療護(hù)理設(shè)施按照二級(jí)康復(fù)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)配置，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室并配備心電監(jiān)護(hù)儀、排痰機(jī)等專業(yè)設(shè)備。護(hù)理人員每日?qǐng)?zhí)行6次生命體征監(jiān)測(cè)，針對(duì)糖尿病、高血壓等慢性病患者實(shí)施精準(zhǔn)用藥管理，建立電子健康檔案實(shí)現(xiàn)護(hù)理方案動(dòng)態(tài)調(diào)整?？祻?fù)治療區(qū)域配備OT作業(yè)訓(xùn)練臺(tái)、平衡訓(xùn)練器等智能設(shè)備，由康復(fù)治療師為術(shù)后及卒中老人制定專屬康復(fù)計(jì)劃。

在認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域，敬老院設(shè)置獨(dú)立護(hù)理單元，采用非藥物干預(yù)療法開展園藝治療、音樂喚醒等特色服務(wù)。引進(jìn)日本照護(hù)理念研發(fā)的"五感激活訓(xùn)練法"，通過定向力訓(xùn)練、肢體協(xié)調(diào)訓(xùn)練等手段有效延緩病情進(jìn)展。護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期參加國(guó)際阿爾茨海默病協(xié)會(huì)認(rèn)證的專項(xiàng)培訓(xùn)，確保前沿護(hù)理技術(shù)應(yīng)用。

質(zhì)量管控方面，敬老院執(zhí)行ISO9001護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)行護(hù)理部主任-護(hù)士長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士三級(jí)質(zhì)控制度。2024年第三方評(píng)估報(bào)告顯示，該院護(hù)理操作規(guī)范率達(dá)到98.5%，壓瘡發(fā)生率控制在0.8%以下，護(hù)理滿意度連續(xù)三年保持在96分以上。通過與復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院建立綠色通道，確保危重老人15分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)入三級(jí)醫(yī)院救治。

針對(duì)特殊護(hù)理需求，院內(nèi)設(shè)有臨終關(guān)懷室并配備安寧療護(hù)?？谱o(hù)士，采用多學(xué)科協(xié)作模式為終末期老人提供疼痛管理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。智慧護(hù)理系統(tǒng)通過穿戴設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人離床狀態(tài)，智能跌倒預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)99.2%。專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)護(hù)理等級(jí)定制膳食，鼻飼老人的營(yíng)養(yǎng)達(dá)標(biāo)率提升至93%。