廣東頤年天河養(yǎng)老院在護(hù)理服務(wù)方面展現(xiàn)出專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)能力和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。養(yǎng)老院組建了由注冊(cè)護(hù)士、護(hù)理員及康復(fù)治療師構(gòu)成的多維度護(hù)理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員均持有國(guó)家認(rèn)證的護(hù)理資質(zhì)并具備五年以上臨床經(jīng)驗(yàn)。護(hù)理方案采用國(guó)際通用的ADL（日常生活能力）評(píng)估體系，針對(duì)每位入住老人進(jìn)行吞咽功能、認(rèn)知能力、軀體移動(dòng)性等九大維度的專業(yè)評(píng)估，由此形成動(dòng)態(tài)化護(hù)理計(jì)劃，確保服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)對(duì)接不同健康等級(jí)的長(zhǎng)者需求。

在護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管體系方面，機(jī)構(gòu)建立了四級(jí)質(zhì)控機(jī)制：護(hù)理員基礎(chǔ)操作實(shí)行雙人互查制，護(hù)士長(zhǎng)每日進(jìn)行重點(diǎn)環(huán)節(jié)巡查，質(zhì)量管理委員會(huì)每月開展標(biāo)準(zhǔn)化考核，并引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施季度滿意度調(diào)查。2025年最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家屬對(duì)醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)的滿意度分別達(dá)到93.6%、89.2%和96.5%。院內(nèi)配置的智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征數(shù)據(jù)，與中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院等三甲機(jī)構(gòu)建立綠色轉(zhuǎn)診通道，保障危急重癥患者15分鐘內(nèi)啟動(dòng)三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)介流程。

康復(fù)護(hù)理服務(wù)方面特別設(shè)置神經(jīng)康復(fù)、骨科康復(fù)、心肺康復(fù)三個(gè)專業(yè)分區(qū)，配備德國(guó)LOKOhelp步態(tài)訓(xùn)練機(jī)器人、日本超短波治療儀等先進(jìn)設(shè)備?？祻?fù)團(tuán)隊(duì)由主治醫(yī)師、物理治療師和作業(yè)治療師共同協(xié)作，針對(duì)卒中后遺癥、關(guān)節(jié)置換術(shù)后等特定病癥開展循證醫(yī)學(xué)支持的綜合康復(fù)計(jì)劃，統(tǒng)計(jì)顯示入住長(zhǎng)者ADL指數(shù)平均提升達(dá)23.8%。認(rèn)知癥照護(hù)單元采用蒙特梭利干預(yù)法，通過定向力訓(xùn)練、多感官刺激等非藥物干預(yù)手段延緩病情進(jìn)展。

機(jī)構(gòu)特別注重護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性，住院醫(yī)療與日常照護(hù)無縫對(duì)接，住院期間形成的診療方案直接導(dǎo)入養(yǎng)老護(hù)理系統(tǒng)，延續(xù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)依據(jù)醫(yī)囑開展創(chuàng)面護(hù)理、管路維護(hù)等專業(yè)服務(wù)。藥事管理實(shí)行智能分藥系統(tǒng)與人工雙核對(duì)制度，確保給藥準(zhǔn)確率達(dá)到100%。膳食服務(wù)方面注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師依據(jù)老年?duì)I養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)篩查結(jié)果，為糖尿病、腎病等代謝性疾病患者設(shè)計(jì)治療膳食，并提供食物質(zhì)地改良服務(wù)。

作為廣州市天河區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，頤年天河養(yǎng)老院在醫(yī)療資源配置方面具備顯著優(yōu)勢(shì)。2000平方米的醫(yī)療康復(fù)中心配備CT、DR數(shù)字化影像系統(tǒng)及全自動(dòng)生化分析儀，可完成87%的常規(guī)醫(yī)療檢測(cè)項(xiàng)目。住院病區(qū)設(shè)置卒中單元和安寧療護(hù)病房，由協(xié)作醫(yī)院專家定期開展聯(lián)合查房，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理與生活照護(hù)的有機(jī)融合。