杭州萬(wàn)科隨園嘉樹(shù)養(yǎng)老公寓以多元化服務(wù)體系構(gòu)建全方位養(yǎng)老生態(tài),其服務(wù)內(nèi)容覆蓋長(zhǎng)者生活的全維度需求。在生活照料方面,專(zhuān)業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日提供細(xì)致入微的起居支持,包括協(xié)助穿衣、盥洗、用餐及如廁等基礎(chǔ)護(hù)理,針對(duì)臥床癱瘓長(zhǎng)者特別設(shè)置翻身拍背、壓瘡護(hù)理及體位轉(zhuǎn)移等深度介護(hù)服務(wù)。居住空間每周進(jìn)行系統(tǒng)化清潔消毒,衣物采用分類(lèi)洗滌機(jī)制,確保居住環(huán)境衛(wèi)生安全。
營(yíng)養(yǎng)膳食體系以醫(yī)療級(jí)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建,注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)依托動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),為糖尿病、高血壓等慢病長(zhǎng)者定制個(gè)性化食譜。中央廚房采用新鮮有機(jī)食材,除日常適老化營(yíng)養(yǎng)餐外,更提供低嘌呤餐、術(shù)后康復(fù)餐等特殊膳食品類(lèi)。在重要節(jié)慶及長(zhǎng)者生日時(shí),廚房團(tuán)隊(duì)精心研發(fā)限定菜品,結(jié)合節(jié)令食補(bǔ)理念打造主題餐飲體驗(yàn)。
文娛康復(fù)板塊深度融合康養(yǎng)理念,配備持證康復(fù)師團(tuán)隊(duì)開(kāi)展系統(tǒng)性機(jī)能訓(xùn)練課程,包含關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練、平衡能力訓(xùn)練及步態(tài)矯正等專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目。文化娛樂(lè)中心每周發(fā)布活動(dòng)日歷,除傳統(tǒng)書(shū)法、國(guó)畫(huà)等藝術(shù)課程外,創(chuàng)新開(kāi)設(shè)數(shù)字生活培訓(xùn)、代際交流工作坊等現(xiàn)代項(xiàng)目。占地2000平方米的立體活動(dòng)空間內(nèi),定期舉辦園藝療法體驗(yàn)、門(mén)球聯(lián)賽及合唱藝術(shù)節(jié)等大型社群活動(dòng)。
心理健康支持體系由專(zhuān)業(yè)社工團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng),通過(guò)定期入戶訪談建立心理檔案,開(kāi)展認(rèn)知訓(xùn)練小組、音樂(lè)療愈沙龍等干預(yù)項(xiàng)目。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者生活數(shù)據(jù),異常情況自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制,護(hù)理人員可在3分鐘內(nèi)抵達(dá)處置。這種"主動(dòng)式關(guān)懷"服務(wù)模式,確保每位長(zhǎng)者在身體照護(hù)與精神慰藉方面獲得雙重保障。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施國(guó)際CARF認(rèn)證培訓(xùn)體系,關(guān)鍵崗位人員均持有老年護(hù)理師、康復(fù)治療師等專(zhuān)業(yè)資質(zhì)。生活管家團(tuán)隊(duì)采用1:5配比服務(wù)模式,通過(guò)"服務(wù)清單+定制模塊"的彈性服務(wù)機(jī)制,滿足多元化養(yǎng)老需求。這種將專(zhuān)業(yè)醫(yī)療資源與人文關(guān)懷深度融合的服務(wù)架構(gòu),使該公寓成為長(zhǎng)三角地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合范本項(xiàng)目。
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