重慶國投健康長者公寓構(gòu)建了"健管、預(yù)防、康復(fù)、照護、樂享"五位一體的專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)體系，依托政府與央企共建模式保障服務(wù)品質(zhì)。健管服務(wù)依托智能監(jiān)測設(shè)備實時追蹤血壓、血糖等生理指標(biāo)，構(gòu)建動態(tài)健康檔案系統(tǒng)，專職醫(yī)師每周進行2次巡診，重點開展慢性病跟蹤管理，尤其對糖尿病、高血壓等常見病實施精準(zhǔn)用藥指導(dǎo)。

預(yù)防體系配置駐院全科醫(yī)師和護士團隊，除常規(guī)疫苗接種外，每月舉辦4場健康講座，涵蓋中醫(yī)養(yǎng)生、季節(jié)病防治等內(nèi)容。醫(yī)務(wù)室配備急救設(shè)備與藥品儲備，聯(lián)合周邊三級醫(yī)院建立急救綠色通道，實現(xiàn)24小時健康保障。康復(fù)服務(wù)設(shè)置800平方米專業(yè)康復(fù)大廳，配置上下肢聯(lián)動訓(xùn)練器、平衡功能訓(xùn)練系統(tǒng)等設(shè)備，康復(fù)師根據(jù)國際通用評估標(biāo)準(zhǔn)為術(shù)后患者、失能長者制定個性化訓(xùn)練計劃，配合中醫(yī)針灸推拿，顯著提升長者生活自理能力。

照護體系采用國際認(rèn)知癥照護標(biāo)準(zhǔn)，通過蒙特梭利療法開展多感官干預(yù)。護理團隊包含8名持證認(rèn)知癥照護專員，運用電子圍欄技術(shù)和北斗定位手環(huán)構(gòu)建雙重防走失體系。對全護理長者實行"一人一檔"照護方案，由主任護師主導(dǎo)建立包括護理頻次、康復(fù)介入時點、心理疏導(dǎo)節(jié)奏的精準(zhǔn)服務(wù)清單。

樂享服務(wù)創(chuàng)新設(shè)立"銀齡課程表"制度，每周組織書法、園藝、合唱等9類興趣班。公共空間設(shè)計采用適老化環(huán)形動線，配置智能照明和聲環(huán)境控制系統(tǒng)，確?；顒影踩孢m。每月舉辦的代際交流活動邀請高校志愿者，通過智能終端實現(xiàn)異地子女線上參與，構(gòu)建多維社交網(wǎng)絡(luò)。

質(zhì)量控制方面實施五級管理體系，制定400項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，護理操作規(guī)范細(xì)化至七步洗手法的水溫控制。2024年第三方評估顯示生活護理滿意度達(dá)98.7%，用藥準(zhǔn)確率保持100%。家屬可通過專屬APP實時查看護理記錄、預(yù)約視頻探視，系統(tǒng)自動生成月度健康報告和費用明細(xì)，構(gòu)建透明化服務(wù)監(jiān)督機制。