上海中信信養(yǎng)之家寶山大場養(yǎng)老院以央企資源和國際化服務(wù)標準為依托，建立起多層次、專業(yè)化護理服務(wù)體系。該機構(gòu)推行護理質(zhì)量標準化管理模式，護理團隊每日嚴格執(zhí)行健康監(jiān)測制度，實現(xiàn)生命體征、用藥反應(yīng)、康復(fù)進展等數(shù)據(jù)的動態(tài)追蹤管理。院內(nèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師團隊結(jié)合智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，建立個性化健康檔案，通過定期查房與家屬溝通會診，確保醫(yī)療護理服務(wù)的精準性和及時性。

在護理人才建設(shè)方面，養(yǎng)老院實行月度階梯式培訓(xùn)機制，涵蓋老年心理學、康復(fù)醫(yī)學、應(yīng)急救護等專業(yè)課程。護理人員需通過標準化服務(wù)規(guī)范考核及長者滿意度測評雙重認證，持續(xù)提升跌倒預(yù)防、褥瘡護理、認知癥干預(yù)等專項技能。院方通過佩戴式智能設(shè)備與電子護理日志系統(tǒng)，實現(xiàn)護理流程全節(jié)點可視化追蹤，護理操作規(guī)范達標率達到98%以上。

該養(yǎng)老院特別注重醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)創(chuàng)新，設(shè)立中醫(yī)理療室、認知癥特護專區(qū)等功能模塊，配備脈沖治療儀、紅外理療床等專業(yè)設(shè)備。護理方案深度融合醫(yī)療建議與生活照護，針對術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等特殊需求，提供包含關(guān)節(jié)功能訓(xùn)練、心肺功能維護在內(nèi)的47項專業(yè)護理服務(wù)，護理計劃動態(tài)調(diào)整頻次達到每周2次。

心理健康支持體系成為護理服務(wù)亮點，配置持證心理咨詢師和社會工作者，通過園藝治療、懷舊療法等專業(yè)干預(yù)手段，建立情緒預(yù)警機制。護理團隊定期組織家屬聯(lián)動活動，搭建多方溝通平臺，形成醫(yī)療、護理、家屬三方協(xié)同的立體化護理網(wǎng)絡(luò)。機構(gòu)在2024年度上海市養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中獲得優(yōu)秀等級，專業(yè)護理能力獲得主管部門認證。