寧波慈孝樂園養(yǎng)老院通過國際CCRC一站式照護模式構(gòu)建了全方位護理體系，其護理水平在寧波養(yǎng)老領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。作為寧波市首家融合醫(yī)療資質(zhì)的養(yǎng)老綜合體，該院護理院自2018年10月正式運營以來，已形成集健康管理、診療服務(wù)、康復(fù)管理、醫(yī)療急診于一體的專業(yè)化照護系統(tǒng)，配備全科醫(yī)生團隊、康復(fù)治療師及持證護理人員，可實現(xiàn)7×24小時動態(tài)健康監(jiān)護。

機構(gòu)采用三級分類護理機制，針對自理型、介助型和介護型長者分別制定個性化服務(wù)方案。在介護服務(wù)層面，實施"分區(qū)責(zé)任制"管理模式，每位護理員對應(yīng)固定長者群體，通過電子檔案實時追蹤血壓、血糖等28項健康指標(biāo)變化。護理團隊同步開展每月專項技能培訓(xùn)，考核覆蓋體位轉(zhuǎn)換、急救處置等36項標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。

醫(yī)療支撐方面，作為寧波市醫(yī)保定點單位，院內(nèi)配備多功能診療室、中醫(yī)理療室及專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練區(qū)。與三甲醫(yī)院共建的綠色通道確保急癥患者15分鐘內(nèi)完成轉(zhuǎn)診，同時配置移動診療車實現(xiàn)床邊CT檢測等特殊醫(yī)療服務(wù)。護理院藥房常備600余種老年?？扑幬?，實行智能分藥系統(tǒng)降低用藥差錯率。

個性化護理方案延伸至生活各維度，營養(yǎng)團隊根據(jù)慢性病管理需求設(shè)計低糖、低嘌呤等12類特殊膳食，每周更新42種菜品組合。認知障礙專區(qū)配置非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、音樂治療等專業(yè)手段延緩病情發(fā)展。文化服務(wù)體系包含書畫創(chuàng)作、園藝療愈等26類常規(guī)活動，配合節(jié)慶主題的定制化文娛項目。

經(jīng)過七年運營積淀，慈孝樂園已形成"醫(yī)療-護理-康復(fù)-娛樂"四維聯(lián)動服務(wù)體系，護理滿意度調(diào)查連續(xù)五年保持95%以上。其創(chuàng)新的"家文化"服務(wù)模式通過家屬開放日、云端探視系統(tǒng)等舉措，建立透明化服務(wù)監(jiān)督機制，在寧波老年群體中形成良好口碑效應(yīng)。