北京市通州區(qū)臺湖鎮(zhèn)圣哲養(yǎng)老照料中心構建了多層次、全周期的養(yǎng)老服務體系，形成了以生活護理為基礎、醫(yī)養(yǎng)結合為核心、身心關懷為特色的服務體系。作為醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老機構，中心充分整合醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源，為長者提供專業(yè)級全維度健康管理。

生活照料服務采用智能化管理體系，配備24小時護理服務團隊，覆蓋起居照料、餐飲服務、個人衛(wèi)生護理等日常需求。針對半失能、全失能老人設有專項護理組，提供體位更換率監(jiān)測、壓瘡預防護理、輔助排便排尿等專業(yè)護理，護理人員每2小時完成體征監(jiān)測記錄，所有生活區(qū)域設置智能防跌倒報警系統(tǒng)，最大限度保障長者安全。

健康管理系統(tǒng)構建了"三級醫(yī)療照護網絡"，核心團隊由三甲醫(yī)院退休主任醫(yī)師領銜，配套康復治療師、中醫(yī)理療師等專業(yè)人員。服務內容包含個性化健康檔案管理、定期體檢評估、慢病管理方案、中醫(yī)體質調理等。通過醫(yī)聯(lián)體合作模式，與潞河醫(yī)院、東直門醫(yī)院通州院區(qū)建立綠色轉診通道，針對術后康復、心肺功能維護等特殊需求提供專項解決方案。中心配備移動診療車實現(xiàn)床旁診療，并設有全天候值班藥房。

心理關懷系統(tǒng)建立"五維情感支持模式"，由專業(yè)心理咨詢師、社會工作師、藝術治療師組成服務團隊。常規(guī)服務包含個案咨詢、團體心理輔導、認知功能訓練等模塊，創(chuàng)新引入音樂療法、園藝療法等非藥物干預手段。針對認知癥長者特別設計"時空回溯療法"，通過場景化懷舊空間幫助維持記憶功能。中心組織的京劇票友社、書法工坊等12個興趣社團，每周開展超30項文娛活動。

特色服務板塊包含認知癥專業(yè)照護專區(qū)，采用國際認證的蒙特梭利照護理念，配置360度無死角智能監(jiān)護系統(tǒng)。失智照護區(qū)實行小單元生活模式，每個照護單元容納8-10位長者，通過色彩識別系統(tǒng)、防走失定位手環(huán)等科技輔具，配合專業(yè)認知訓練課程，形成完整的照護閉環(huán)。營養(yǎng)膳食服務由注冊營養(yǎng)師團隊管理，配備專業(yè)適老化餐具，針對糖尿病、腎病等特殊飲食需求提供個性化餐飲方案。