廣州市白云區(qū)榕樹(shù)灣頤養(yǎng)院作為廣州市民政局屬下的4星級(jí)社會(huì)福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，坐落于白云湖街道夏花二路962號(hào)，地處江高鎮(zhèn)與白云湖街道交界處，毗鄰流溪河，與白云湖新城相望。院區(qū)四周環(huán)繞天然榕樹(shù)林，形成天然氧吧，綠植覆蓋率超60%，晨間鳥(niǎo)鳴與河畔清風(fēng)交織出靜謐的養(yǎng)老環(huán)境。其選址兼顧城市便利與自然生態(tài)，距地鐵站1.2公里，15分鐘生活圈涵蓋三甲醫(yī)院、商業(yè)綜合體及文化公園，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老生活的動(dòng)靜平衡。

機(jī)構(gòu)總建筑面積逾2萬(wàn)平方米，設(shè)計(jì)融合適老化與智能化元素。居住區(qū)配備單人間至四人間的多樣化房型，均配備醫(yī)用護(hù)理床、緊急呼叫系統(tǒng)及24小時(shí)空氣凈化設(shè)備。特色陽(yáng)光房中庭貫通各樓棟，輔以防滑地膠、無(wú)障礙通道和全區(qū)域適老扶手，確保長(zhǎng)者活動(dòng)安全。特別設(shè)置的記憶照護(hù)專(zhuān)區(qū)采用色彩導(dǎo)向系統(tǒng)和懷舊療法室，為認(rèn)知障礙長(zhǎng)者提供專(zhuān)業(yè)支持。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，院內(nèi)配置二級(jí)康復(fù)醫(yī)院，擁有DR影像室、中醫(yī)理療中心及水療康復(fù)池。專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)由三甲醫(yī)院退休專(zhuān)家領(lǐng)銜，涵蓋全科醫(yī)生、康復(fù)治療師及臨床藥師，實(shí)現(xiàn)慢病管理、術(shù)后康復(fù)和安寧療護(hù)的全周期健康服務(wù)。自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老平臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者生命體征，并與周邊醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道。

文娛配套包括嶺南園林式景觀步道、書(shū)畫(huà)創(chuàng)作中心、數(shù)字影音廳及老年大學(xué)教室。特色項(xiàng)目「榕樹(shù)講壇」定期邀請(qǐng)非遺傳承人授課，茶藝、廣繡等課程日均參與率達(dá)85%。獨(dú)創(chuàng)的「榕蔭劇場(chǎng)」每月舉行粵劇展演，既保留傳統(tǒng)文化，又創(chuàng)新融入沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)。

食品安全體系通過(guò)ISO22000認(rèn)證，中央廚房配備專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，提供個(gè)性化膳食方案。針對(duì)糖尿病、高血壓等特殊群體研發(fā)藥膳套餐，食材溯源系統(tǒng)覆蓋周邊28個(gè)無(wú)公害農(nóng)場(chǎng)，每日五批次銀離子餐具消毒確保用餐安全。

安全保障方面，院區(qū)采用三級(jí)安防體系：周界防護(hù)運(yùn)用熱成像技術(shù)，公共區(qū)域部署跌倒檢測(cè)攝像頭，居室配備毫米波雷達(dá)離床監(jiān)測(cè)裝置。消防系統(tǒng)獲得住建部適老化改造示范認(rèn)證，煙霧報(bào)警響應(yīng)時(shí)間控制在5秒內(nèi)，應(yīng)急疏散通道寬度達(dá)2.4米。

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)具備15年康養(yǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，護(hù)理人員持證率達(dá)100%，每年接受香港老年學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋168項(xiàng)具體規(guī)范，從晨間查房到夜間巡視為長(zhǎng)者提供「五心級(jí)」服務(wù)。特色家庭支持計(jì)劃包含遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)和季度親子工作坊，有效維系長(zhǎng)者社會(huì)關(guān)系。

作為廣州市首批智慧養(yǎng)老試點(diǎn)單位，榕樹(shù)灣頤養(yǎng)院創(chuàng)新運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)建立健康檔案體系，實(shí)現(xiàn)全市醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。2024年入選粵港澳大灣區(qū)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)示范項(xiàng)目，建立跨境養(yǎng)老轉(zhuǎn)介機(jī)制，為港澳長(zhǎng)者提供定制化服務(wù)方案。年度滿意度調(diào)查顯示，家屬綜合評(píng)分連續(xù)三年保持9.6分以上。