廣州市怡樂養(yǎng)老院以多元化的運(yùn)營模式和服務(wù)體系，在廣州不同區(qū)域打造了特色鮮明的康養(yǎng)機(jī)構(gòu)，為長者提供多層次的養(yǎng)老選擇。位于荔灣區(qū)的分院依托優(yōu)越的生態(tài)資源和醫(yī)療配套，構(gòu)建起現(xiàn)代高端康養(yǎng)標(biāo)桿項目，總建筑面積達(dá)4.2萬平方米的垂直復(fù)合型社區(qū)內(nèi)，680張床位分布于地下2層至地上18層的多功能空間，通過立體布局實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、居住與商業(yè)的無縫銜接。院內(nèi)設(shè)立的一級綜合醫(yī)院配備全科門診、中醫(yī)館及24小時急救站，三公里范圍內(nèi)更有五家三甲醫(yī)院形成醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)，充分保障緊急救治需求。

該分院創(chuàng)新性地打造了兩萬平方米主題園林景觀，包含四季花海、屋頂農(nóng)場等生態(tài)模塊，結(jié)合先進(jìn)的微氣候調(diào)節(jié)技術(shù)，使室內(nèi)PM2.5濃度常年控制在10μg/m3以內(nèi)。其首創(chuàng)的“三級動態(tài)護(hù)理體系”通過智能監(jiān)測設(shè)備與人工巡檢相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個性化健康檔案管理，護(hù)理人員平均響應(yīng)時間不超過3分鐘，顯著提升服務(wù)時效性。

海珠分院則以普惠型養(yǎng)老為核心定位，總建筑面積6000平方米的空間內(nèi)設(shè)置300余張養(yǎng)老床位，形成覆蓋不同需求的居住單元。適老化設(shè)計貫穿每個細(xì)節(jié)，三人間的活動隔斷系統(tǒng)可靈活改造空間功能，衛(wèi)浴區(qū)域配置的恒溫防滑系統(tǒng)有效降低跌倒風(fēng)險。通過與街道共建的“10分鐘服務(wù)圈”，延伸出居家適老化改造、代際互助等創(chuàng)新模式，年服務(wù)長者超千人次。

兩院區(qū)均構(gòu)建了醫(yī)養(yǎng)深度融合的服務(wù)框架，荔灣分院的三級護(hù)理體系涵蓋?？漆t(yī)療與康復(fù)干預(yù)，海珠分院則側(cè)重基礎(chǔ)醫(yī)療與社區(qū)資源聯(lián)動。專業(yè)團(tuán)隊中護(hù)理人員持證率達(dá)100%，且定期參與香港理工大學(xué)養(yǎng)老管理研修課程，確保服務(wù)理念與技術(shù)保持國際前沿水平。特色的“銀發(fā)學(xué)堂”開設(shè)智能手機(jī)應(yīng)用、短視頻制作等課程，年授課超過200課時，幫助長者實(shí)現(xiàn)數(shù)字生活轉(zhuǎn)型。

作為廣州養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)踐樣本，怡樂養(yǎng)老院將持續(xù)完善智慧康養(yǎng)生態(tài)，通過文旅融合、時間銀行等創(chuàng)新模式，為不同需求的長者營造有尊嚴(yán)、有溫度的養(yǎng)老生活空間。