西安市碑林區(qū)第一愛心護理院自2008年成立以來，始終踐行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)理念，憑借其專業(yè)化的康養(yǎng)體系和持續(xù)優(yōu)化的硬件設(shè)施，在區(qū)域內(nèi)形成了良好的口碑。該機構(gòu)作為民辦護理院的代表，經(jīng)過17年運營經(jīng)驗的積累，形成了涵蓋自理、半自理到全護理老人的完整照護體系，收費體系透明規(guī)范，基礎(chǔ)生活護理起價1900元/月，展現(xiàn)了較高的性價比優(yōu)勢。

護理院2023年完成的整體搬遷工程成為其服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點。全新啟用的院區(qū)三四層空間實現(xiàn)科學(xué)分區(qū)，走廊區(qū)域采用無障礙設(shè)計并增設(shè)全天候護理站，適老化衛(wèi)生間配置防滑扶手和緊急呼叫系統(tǒng)，每個房間均配備定制衣櫥、24小時呼叫響應(yīng)設(shè)備及獨立淋浴間。尤為突出的是與醫(yī)療機構(gòu)的深度合作模式，通過共享三甲醫(yī)院的檢驗影像設(shè)備，住院老人可享受優(yōu)先就醫(yī)通道，顯著提升了醫(yī)療照護的及時性。

康復(fù)服務(wù)是該機構(gòu)的特色優(yōu)勢，位于二樓的康復(fù)醫(yī)學(xué)科引入智能評估系統(tǒng)，配合占地300平方米的現(xiàn)代化訓(xùn)練大廳，可同時開展肢體功能恢復(fù)、認知訓(xùn)練等二十余項專業(yè)康復(fù)項目。照護團隊由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師構(gòu)成的多學(xué)科小組共同制定個性化方案，特別是針對術(shù)后康復(fù)和慢性病管理領(lǐng)域建立了標準化的護理流程。

入住老人及家屬反饋顯示，護理院在人文關(guān)懷方面具有突出表現(xiàn)。每周組織的音樂療法、手工課程等七類文娛活動，配合適老化設(shè)計的閱覽室和健身區(qū)域，有效促進了老人的社會參與度。餐飲服務(wù)采用營養(yǎng)監(jiān)測系統(tǒng)，能為糖尿病、高血壓等特殊人群提供定制膳食，充分體現(xiàn)了精細化服務(wù)特點。

作為碑林區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，該機構(gòu)積極響應(yīng)國家養(yǎng)老政策導(dǎo)向，在照護質(zhì)量監(jiān)控、風(fēng)險防控體系、員工培訓(xùn)機制等方面建立了完善的管理制度。雖然部分設(shè)施如獨立廚房、智能衛(wèi)浴系統(tǒng)尚未全面配置，但其在基礎(chǔ)護理、醫(yī)療協(xié)同、康復(fù)服務(wù)等核心領(lǐng)域的專業(yè)表現(xiàn)，已使其成為本地中端養(yǎng)老市場的優(yōu)質(zhì)選擇。