江門市社會福利院作為江門市民政局直屬的綜合性社會福利機構(gòu)，近年來通過硬件升級與服務創(chuàng)新展現(xiàn)了嶄新的面貌。該院在2024年投入902.83萬元完成區(qū)域性集中養(yǎng)育改造項目，配置了智能化醫(yī)療康復設備和適老化生活設施，兒童生活區(qū)增設了特殊教育專用教室與情景模擬訓練室，多功能廳配備了多媒體教學系統(tǒng)，學童宿舍區(qū)實現(xiàn)了個性化定制空間，整個建筑群采用無障礙動線設計，充分保障服務對象的活動安全。

在環(huán)境規(guī)劃方面，院內(nèi)按照醫(yī)養(yǎng)教娛一體化理念劃分功能區(qū)域，老年養(yǎng)護區(qū)配備中央監(jiān)護系統(tǒng)與緊急呼叫裝置，兒童生活區(qū)設置感官訓練室和音樂治療室，醫(yī)療康復區(qū)擁有現(xiàn)代化物理治療設備，公共活動空間采用防滑地膠和圓角家具。改造后的戶外活動場地引入園藝療愈專區(qū)，搭配休憩廊架和康復步道，配備無障礙電梯和定位系統(tǒng)，實現(xiàn)全天候安全保障。

服務團隊方面，185人的專業(yè)隊伍涵蓋醫(yī)療護理、康復治療、特殊教育等多元領(lǐng)域，創(chuàng)新實施的"跨學科服務小組"模式將醫(yī)生、護士、社工、康復師等專業(yè)人員整合，形成全人關(guān)懷服務體系。特色服務中的"醫(yī)養(yǎng)結(jié)合三級網(wǎng)絡"實現(xiàn)院內(nèi)醫(yī)療資源與三甲醫(yī)院綠色通道的無縫對接，自主研發(fā)的"智慧養(yǎng)老服務平臺"可實時監(jiān)測長者健康數(shù)據(jù)。

文化服務設施包括多媒體活動中心、圖書閱覽室和手工創(chuàng)作坊，定期舉辦節(jié)慶聯(lián)歡、生命教育課程和社區(qū)融合活動。安全管理方面建立智能消防監(jiān)控平臺，配備無障礙逃生設施，組建專職應急響應隊伍，實施全員安全培訓認證制度。連續(xù)多年保持全省服務質(zhì)量考核優(yōu)秀等次，其環(huán)境適老化改造案例被納入省級示范項目。