九如城（成都）醫(yī)養(yǎng)融合綜合體以創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)融合模式為核心，將醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù)深度結(jié)合，形成了獨(dú)具特色的養(yǎng)老服務(wù)體系。該機(jī)構(gòu)配備標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療科室、康復(fù)理療中心及全天候健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，醫(yī)護(hù)人員與三甲醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診通道，確保老年人慢性病管理、術(shù)后康復(fù)等需求得到及時(shí)響應(yīng)。醫(yī)養(yǎng)聯(lián)動(dòng)模式有效解決了傳統(tǒng)養(yǎng)老中醫(yī)療資源匱乏的問題，為入住長(zhǎng)者提供了安全可靠的健康保障。

在護(hù)理服務(wù)方面，專業(yè)團(tuán)隊(duì)以精細(xì)化服務(wù)為特色。護(hù)理人員均接受系統(tǒng)化培訓(xùn)，掌握失能老人體位轉(zhuǎn)換、吞咽障礙輔助等多項(xiàng)專業(yè)技能，并依據(jù)個(gè)體差異制定階梯式照護(hù)方案。智能化護(hù)理設(shè)備與人工服務(wù)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)和緊急呼叫響應(yīng)，護(hù)理流程覆蓋從日常起居到特殊護(hù)理的全場(chǎng)景需求，顯著提升了長(zhǎng)者的生活品質(zhì)。

人文環(huán)境構(gòu)建體現(xiàn)多維關(guān)懷理念，2000平方米的公共活動(dòng)區(qū)域包含圖書閱覽室、手工創(chuàng)作區(qū)及懷舊主題空間。定期舉辦的健康講座、興趣社團(tuán)和節(jié)日慶典活動(dòng)，搭配專業(yè)心理咨詢師的定期輔導(dǎo)，有效緩解了老年人的孤獨(dú)感和焦慮情緒。適老化設(shè)計(jì)的居住單元配置可調(diào)節(jié)護(hù)理床、防滑地面及智能照明系統(tǒng)，隱私隔斷設(shè)計(jì)在多人間中巧妙劃分個(gè)人空間。

膳食服務(wù)體系彰顯科學(xué)營(yíng)養(yǎng)理念，由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)老年人代謝特點(diǎn)和慢病狀況，制定個(gè)性化膳食方案。餐飲區(qū)配備適老化餐具和送餐機(jī)器人，既有糖尿病專用餐區(qū)，也設(shè)有家庭聚餐空間，兼顧營(yíng)養(yǎng)需求與社交體驗(yàn)。食材溯源系統(tǒng)確保飲食安全，每周更新的菜譜滿足多樣化的口味需求。

該機(jī)構(gòu)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，服務(wù)流程涵蓋136項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范。市場(chǎng)調(diào)研顯示客戶滿意度達(dá)93.7%，尤其在醫(yī)療響應(yīng)速度、文娛活動(dòng)豐富性方面獲得高度評(píng)價(jià)。作為成都市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)單位，其運(yùn)營(yíng)模式已形成可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，在西南地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域具有示范效應(yīng)。