迪馬常青社成都成華區(qū)新鴻樂(lè)養(yǎng)社區(qū)以全方位、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)為核心,構(gòu)建了涵蓋生活照護(hù)、健康管理、精神文化等領(lǐng)域的完整服務(wù)體系。社區(qū)注重將專業(yè)化照護(hù)與人文關(guān)懷相融合,依托科學(xué)化的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,為長(zhǎng)者打造安心無(wú)憂的晚年生活環(huán)境。
在生活服務(wù)方面,社區(qū)設(shè)有專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì),基于長(zhǎng)者的健康狀況及飲食習(xí)慣提供個(gè)性化膳食方案。日常菜單兼顧營(yíng)養(yǎng)均衡與川菜風(fēng)味特色,特別設(shè)有低糖餐、軟食餐等適配不同需求的飲食區(qū),確保每位長(zhǎng)者既能滿足營(yíng)養(yǎng)攝入又能享受用餐樂(lè)趣。管家式服務(wù)團(tuán)隊(duì)全天候響應(yīng)需求,涵蓋房間清潔、衣物洗滌、物品代購(gòu)等事務(wù)性支持,智能化報(bào)修系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)5分鐘內(nèi)響應(yīng)處理,全面減輕長(zhǎng)者生活負(fù)擔(dān)。
醫(yī)療康養(yǎng)服務(wù)體現(xiàn)體系化特色,院內(nèi)醫(yī)務(wù)室配備全科醫(yī)生和執(zhí)業(yè)護(hù)士團(tuán)隊(duì),24小時(shí)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)與三甲醫(yī)院綠色通道形成雙重保障。獨(dú)創(chuàng)的「五維健康管理體系」涵蓋常規(guī)體檢、慢病監(jiān)測(cè)、中醫(yī)理療、康復(fù)訓(xùn)練和應(yīng)急處理模塊,依托智能化終端實(shí)時(shí)追蹤長(zhǎng)者的血壓、血糖等健康數(shù)據(jù),醫(yī)療團(tuán)隊(duì)每月出具個(gè)性化調(diào)理方案。針對(duì)術(shù)后康復(fù)及失能照護(hù)需求,配置有專業(yè)復(fù)健設(shè)備和適老化輔具,康復(fù)師團(tuán)隊(duì)制定分階段訓(xùn)練計(jì)劃,有效提升長(zhǎng)者生活能力。
精神文化板塊創(chuàng)新構(gòu)建「文化養(yǎng)老」生態(tài)圈,2000㎡文化中心設(shè)置書畫創(chuàng)作室、聲樂(lè)排練廳、非遺手工坊等12個(gè)主題空間。由專業(yè)社工策劃的「時(shí)間銀行」互助系統(tǒng)鼓勵(lì)長(zhǎng)者發(fā)揮專長(zhǎng)擔(dān)任課程導(dǎo)師,現(xiàn)已形成攝影俱樂(lè)部、詩(shī)詞社等20余個(gè)自治社群。月度文化節(jié)、四季主題游園會(huì)等品牌活動(dòng)貫穿全年,智慧互動(dòng)屏實(shí)時(shí)更新活動(dòng)資訊,確保每位長(zhǎng)者都能便捷參與感興趣的項(xiàng)目。
智慧養(yǎng)老系統(tǒng)深度融入服務(wù)體系,室內(nèi)全域覆蓋的跌倒預(yù)警裝置和智能手環(huán)形成立體安防網(wǎng)絡(luò),異常情況可于10秒內(nèi)觸發(fā)多級(jí)報(bào)警機(jī)制。自主研發(fā)的「長(zhǎng)青e家」APP實(shí)現(xiàn)家屬端實(shí)時(shí)查看健康數(shù)據(jù)、活動(dòng)參與記錄及服務(wù)評(píng)價(jià),線上問(wèn)診系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)全國(guó)醫(yī)療專家資源,形成院內(nèi)外協(xié)同的智慧醫(yī)養(yǎng)閉環(huán)。
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