上海大華福利院護(hù)理服務(wù)以專業(yè)化、人性化為核心優(yōu)勢,配備經(jīng)驗豐富的護(hù)理團(tuán)隊,24小時為老人提供全方位照護(hù)。護(hù)理人員不僅具備扎實的醫(yī)療護(hù)理技能,更注重將人文關(guān)懷融入日常服務(wù)細(xì)節(jié),通過持續(xù)培訓(xùn)確保服務(wù)品質(zhì)與時俱進(jìn)。
該機(jī)構(gòu)采用動態(tài)健康監(jiān)測體系,醫(yī)護(hù)人員每日進(jìn)行血壓、血糖等基礎(chǔ)指標(biāo)檢測,并建立電子健康檔案實時更新。針對半失能及失能老人,護(hù)理團(tuán)隊會制定個性化康復(fù)計劃,利用體位轉(zhuǎn)換機(jī)等專業(yè)輔具協(xié)助日?;顒?,最大限度保障老人行動安全與尊嚴(yán)。
生活照料方面,護(hù)理人員嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,從晨間洗漱到晚間就寢形成全流程服務(wù)閉環(huán)。餐食護(hù)理尤為細(xì)致,營養(yǎng)師根據(jù)老人健康狀況定制低糖、低脂等特殊膳食,護(hù)理員全程協(xié)助進(jìn)食并觀察用餐反應(yīng)。個人衛(wèi)生管理采用分區(qū)分級護(hù)理模式,對失能老人實施定時翻身、皮膚護(hù)理等預(yù)防性措施。
醫(yī)療支持體系方面,福利院與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道,配備急救設(shè)備和藥品儲備。護(hù)理團(tuán)隊定期組織應(yīng)急演練,確保心腦血管疾病等突發(fā)狀況的快速響應(yīng)能力??祻?fù)理療區(qū)配置專業(yè)設(shè)備,由持證康復(fù)師指導(dǎo)老人進(jìn)行關(guān)節(jié)活動度訓(xùn)練和平衡能力鍛煉。
心理健康關(guān)懷是該院護(hù)理特色,專業(yè)社工定期開展團(tuán)體心理輔導(dǎo),護(hù)理人員通過情緒日記記錄老人心理變化。針對阿爾茨海默癥患者,特別設(shè)計認(rèn)知訓(xùn)練課程和懷舊療法,利用多感官刺激延緩病情發(fā)展。家屬溝通機(jī)制完善,護(hù)理團(tuán)隊每月通過視頻連線匯報護(hù)理進(jìn)展。
上海大華福利院通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證,護(hù)理服務(wù)流程實現(xiàn)全程可追溯。近年引入智慧養(yǎng)老系統(tǒng),通過智能床墊實時監(jiān)測生命體征,護(hù)理響應(yīng)時間縮短至3分鐘以內(nèi)。這種將傳統(tǒng)護(hù)理經(jīng)驗與現(xiàn)代科技深度融合的服務(wù)模式,使該院在閔行區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評估中連續(xù)三年位列前茅。
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