合肥市廬陽區(qū)大楊鎮(zhèn)廬園長者照料中心作為萬科養(yǎng)老服務體系的重要成員,在護理服務領域展現(xiàn)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的運營特色。該機構依托萬科養(yǎng)老成熟的護理管理體系,組建了包含執(zhí)業(yè)護士、康復治療師、心理咨詢師及資深護理員的多維度服務團隊,所有人員均需通過萬科認證的標準化培訓體系考核后持證上崗。
針對不同護理需求的長者,機構實行分級照護制度。對于自理型長者,護理團隊每日開展健康體征監(jiān)測并建立電子健康檔案,通過智能手環(huán)實時追蹤血壓、心率等數據。半失能長者可享受體位轉換輔助、個人衛(wèi)生清潔等20項標準化生活護理,同時配備電動護理床、助浴椅等適老化設施。對于全護理長者,團隊執(zhí)行2小時翻身拍背、鼻飼營養(yǎng)支持等個性化護理方案,并通過防壓瘡氣墊床、離床報警系統(tǒng)等設備保障安全。
康復護理體系是該機構的核心優(yōu)勢,逾300平方米的康復治療區(qū)內配備懸吊訓練系統(tǒng)、平衡功能檢測儀等專業(yè)設備。康復團隊依據國際ICF評估標準,為術后康復、卒中后遺癥等特殊群體定制包含關節(jié)活動度訓練、步態(tài)矯正等12類康復項目。中醫(yī)理療中心提供艾灸、中藥熏蒸等傳統(tǒng)療法,與三甲醫(yī)院合作開展針灸推拿服務。
質量管控方面,機構執(zhí)行萬科養(yǎng)老ISO9001質量管理體系,每月進行護理操作規(guī)范考核并公示服務質量評分。智能照護系統(tǒng)可自動生成護理記錄,家屬可通過專屬APP實時查看護理動態(tài)。失智專區(qū)特別采用非藥物干預療法,通過懷舊療法、音樂治療等延緩認知衰退,空間設計采用防走失定位系統(tǒng)和柔和色彩方案。
作為萬科在安徽布局的首個養(yǎng)老項目,該中心將社區(qū)嵌入型養(yǎng)老與機構專業(yè)照護有機結合,既能提供長期住養(yǎng)服務,也可為周邊社區(qū)長者提供日間照料、居家上門等多元化選擇。通過醫(yī)養(yǎng)融合模式,與合肥市第一人民醫(yī)院建立綠色通道,確保緊急醫(yī)療響應時間控制在15分鐘以內。
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