太保家園·杭州國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)作為長(zhǎng)三角區(qū)域高品質(zhì)養(yǎng)老標(biāo)桿項(xiàng)目，憑借其生態(tài)化環(huán)境與醫(yī)養(yǎng)融合特色，已成為杭州地區(qū)備受關(guān)注的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。社區(qū)占地約6.4萬(wàn)平方米的園林式建筑群，三面環(huán)山、植被覆蓋率超60%的生態(tài)環(huán)境，為老年人營(yíng)造出天然氧吧般的居住體驗(yàn)。

在硬件設(shè)施方面，社區(qū)內(nèi)設(shè)單人間至兩居室等多種房型，所有空間均采用適老化無(wú)障礙設(shè)計(jì)，配備緊急呼叫系統(tǒng)和智能家居設(shè)備。醫(yī)療配套方面，除自建醫(yī)療中心提供24小時(shí)基礎(chǔ)診療外，更與浙醫(yī)二院等三甲醫(yī)院建立綠色通道，實(shí)現(xiàn)健康管理、慢病干預(yù)與急癥轉(zhuǎn)診的無(wú)縫銜接。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師及持證護(hù)理人員組成，針對(duì)自理、介助、介護(hù)不同需求制定個(gè)性化照護(hù)方案。特色服務(wù)包含中醫(yī)理療、認(rèn)知癥專(zhuān)業(yè)照護(hù)及術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練，其中認(rèn)知癥照護(hù)專(zhuān)區(qū)采用多感官刺激療法，有效延緩病情發(fā)展。

文娛生活方面，社區(qū)配置超2000平方米的公共活動(dòng)空間，涵蓋恒溫泳池、書(shū)畫(huà)室、聲樂(lè)教室及門(mén)球場(chǎng)等設(shè)施。定期組織茶道研習(xí)、智能設(shè)備培訓(xùn)等課程，并依托中國(guó)太保集團(tuán)資源，開(kāi)展金融防詐騙講座等特色活動(dòng)。

在運(yùn)營(yíng)模式上，社區(qū)創(chuàng)新采用「保單+入住權(quán)」模式，投保指定養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品可優(yōu)先獲得入住資格。這種將保險(xiǎn)保障與實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)結(jié)合的模式，既解決了長(zhǎng)期支付問(wèn)題，也確保了服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。

從實(shí)際運(yùn)營(yíng)反饋看，社區(qū)在適老化細(xì)節(jié)處理方面表現(xiàn)突出，如走廊雙側(cè)扶手采用冷暖雙色區(qū)分、衛(wèi)浴區(qū)配備坐式淋浴設(shè)備等設(shè)計(jì)廣受好評(píng)。餐飲服務(wù)采用智能點(diǎn)餐系統(tǒng)，支持個(gè)性化訂制低糖、低脂等特殊餐食，滿意度調(diào)查顯示餐飲服務(wù)評(píng)分長(zhǎng)期保持92分以上。